Paquete ISO/IEC 17024:2012
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👉 ¿Qué es ISO/IEC 17024:2012?
ISO 17024 2012 es una norma internacional creada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI). Establece un marco de requisitos para garantizar que los organismos de certificación de personal sean capaces de proporcionar certificaciones coherentes, fiables y válidas. Esta norma describe los criterios que deben cumplir las organizaciones que deseen convertirse en organismos de certificación de personal certificados.
La norma es dividido en seis partes principales, cada uno de los cuales cubre un aspecto diferente del proceso de certificación. Entre ellos figuran:
- 1. 1. Requisitos generales
- 2. Estructura y diseño del programa de certificación de personal
- 3. Procedimientos de evaluación
- 4. Sistema de gestión y control de la documentación
- 5. Reclamaciones y recursos
- 6. Re-certificación
La norma ISO/IEC 17024:2012 establece los requisitos necesarios para que las organizaciones demuestren que son capaces de prestar servicios de certificación competentes, así como evaluaciones y reevaluaciones coherentes del rendimiento del personal. Las organizaciones deben cumplir la norma para garantizar que las certificaciones que proporcionan son válidas y fiables. Esta norma se utiliza en todo el mundo para garantizar un nivel coherente de calidad en los programas de certificación del personal.
Al adherirse a los requisitos establecidos por la norma ISO 17024 2012, las organizaciones pueden demostrar que sus programas de certificación de personal son creíbles y dignos de confianza.
👉 ISO/IEC 17024:2012 requisitos:
1. Los organismos certificados deben tener personal altamente cualificado capaz de llevar a cabo el proceso de certificación de forma independiente e imparcial.
2. Todo el personal implicado en la evaluación y certificación seguirán una formación continua garantizar que las competencias requeridas se mantienen a un nivel adecuado.
3. Un claro política de confidencialidad y declaración de principios Las entidades certificadas deben garantizar la protección de los datos personales de los examinandos y el cumplimiento de las normas éticas.
4. Requisitos específicos del sistema interno, la revisión, la auditoría, la gestión de reclamaciones y la elaboración de informes deben ser definidas por cada organización certificada y cumplir las normas ISO 17024 claramente establecidas.
5. Procedimientos internos debe documentarse e incluir directrices claras sobre cómo se lleva a cabo el proceso de certificación.
6. Las organizaciones certificadas deben disponer de un sistema adecuado para supervisar el rendimiento de las personas certificadas y garantizar el uso adecuado de los certificados emitidos.
7. Los organismos certificados deberán evaluar los riesgos potenciales asociados con sus actividades y adoptar las medidas necesarias para garantizar que todos los aspectos del proceso de certificación cumplen la norma ISO 17024.
8. Los organismos certificados tendrán una mecanismo eficaz de reclamación y resolución de litigios para garantizar el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO/IEC 17024:2012.
👉 Qué contiene este paquete ISO/IEC 17024:2012:
El paquete ISO/IEC 17024:2012 contiene todos los documentos necesarios para cumplir las normas. Incluye una visión de conjunto de los requisitos, explicaciones detalladas de cada sección y orientaciones sobre cómo aplicar eficazmente esos requisitos. Además, incluye instrucciones para que las organizaciones evalúen sus programas de certificación de personal y desarrollen un sistema de gestión eficaz. Por último, el paquete ISO/IEC 17024:2012 también contiene plantillas y ejemplos para ayudar a las organizaciones a entender cómo cumplir los requisitos. Es importante que los organismos de certificación de personal se adhieran a estas normas, ya que proporcionan un marco coherente de requisitos que garantizan que se proporcionan certificaciones válidas y fiables.
👉Para quién es este paquete:
A quién va dirigido este paquete: Este paquete es un recurso inestimable para cualquier organización que proporcione certificaciones y evaluaciones del personal. Está diseñado para proporcionar un marco de criterios y requisitos que garanticen que las certificaciones proporcionadas son válidas, fiables y coherentes en todas las organizaciones. Este paquete puede ser utilizado por organizaciones que están iniciando un programa de certificación de personal, así como por aquellas que ya tienen uno en marcha y necesitan evaluar su cumplimiento. Además, es un gran recurso para auditores y reguladores responsables de garantizar la validez de las certificaciones del personal.
La norma ISO/IEC 17024:2012 es una herramienta esencial para cualquier organización implicada en la certificación de personal.
Preguntas frecuentes
Este paquete puede ser utilizado por todas las personas que trabajan en una misma empresa, independientemente de su cargo o departamento. Proporciona un conjunto completo de soluciones que ayudan a agilizar los procesos y procedimientos, al tiempo que aumentan la productividad y la eficacia. Con este paquete, hasta 50 usuarios pueden trabajar juntos en tiempo real, lo que les permite compartir datos importantes de forma rápida y eficaz.
Sí, hay versiones del paquete disponibles en otros idiomas. Además de italiano, alemán, portugués, sueco y japonés, también se ofrece chino. Para quienes deseen utilizar el paquete en un idioma distinto del inglés, esto supone una gran opción. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros a través del chat o envíe un correo electrónico a support@qse-academy.com
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Expertos
Hola, ¡gente increíble!
Marilyn C. del equipo de la Academia QSE 👋.
Marilyn C. es una destacada experta en acreditación y normas de laboratorio establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Posee amplios conocimientos sobre acreditación ISO 17025, 17020, 17024, 17034 y 17043, incluido el proceso de evaluación y certificación conforme a estas normas. También tiene experiencia en la implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) que se adhieren a las normas ISO 9000.
Marilyn es una consultora muy experimentada que ha ayudado a numerosas organizaciones a conseguir las acreditaciones o certificaciones ISO deseadas. Ofrece orientación sobre cómo mejorar los procesos y procedimientos para cumplir los requisitos establecidos por organismos internacionales de normalización como ISO e IEC. Trabaja en estrecha colaboración con los clientes para garantizar que las operaciones de laboratorio cumplan estas exigentes normas, de modo que puedan mantener sus certificaciones para lograr el éxito a largo plazo.
Además, Marilyn ofrece cursos de formación sobre sistemas de gestión de la calidad (SGC), evaluación de riesgos y auditoría interna para quienes deseen obtener la acreditación ISO. También ha publicado varios artículos sobre el tema y es ponente habitual en diversas conferencias del sector.
La experiencia de Marilyn en acreditaciones y normas la convierte en un activo inestimable para cualquier laboratorio u organización que desee cumplir las normas internacionales de excelencia. Su compromiso con la calidad y el servicio al cliente garantiza que los clientes reciban los mejores resultados posibles cuando trabajan con Marilyn C., lo que la convierte en una excelente opción para quienes buscan una certificación ISO o asesoramiento en SGC.
Marilyn es experta en el desarrollo y la implantación de sistemas de gestión de la calidad para laboratorios que cumplen las normas ISO. Está capacitada para revisar los sistemas existentes e identificar áreas de incumplimiento o mejora. Además, es capaz de impartir cursos de formación al personal para aumentar su comprensión de los requisitos ISO y cómo deben aplicarse en un entorno de laboratorio.
Marilyn ha trabajado extensamente con muchas organizaciones diferentes en proyectos de acreditación, asegurándose de que pudieran cumplir todos los criterios pertinentes establecidos por los organismos internacionales. También posee experiencia en la realización de auditorías de instalaciones de laboratorio para comprobar el cumplimiento de las normas pertinentes.
Como consultora experimentada en este campo, Marilyn puede ofrecer a sus clientes asesoramiento sobre los cambios necesarios para garantizar el pleno cumplimiento de las normas internacionales. Puede orientar sobre la mejora de la calidad de los servicios de laboratorio y elaborar planes para futuras acreditaciones.
👉 ¿Quién está detrás de la Academia QSE?
QSE Academy es un pequeño equipo de consultores ISO independientes que trabajan desde todo el mundo. Nuestro equipo se dedica a ofrecer los mejores servicios de consultoría sobre normas de calidad y medio ambiente que ayudan a las empresas a alcanzar su pleno potencial. Nos esforzamos por ofrecer servicios personalizados y rentables adaptados a las necesidades de cada cliente. Nuestros consultores cuentan con numerosas certificaciones en los campos de ISO 9001, 14001 y 45001, por lo que están bien equipados para afrontar cualquier reto en materia de calidad o medio ambiente. En QSE Academy, nos apasiona ayudar a las empresas a crecer y tener éxito proporcionándoles las herramientas que necesitan para alcanzar sus objetivos. Nuestro equipo se compromete a ofrecer servicios de consultoría integrales que se adapten a las necesidades empresariales únicas de cada cliente. Nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes saquen el máximo partido de sus inversiones proporcionándoles un servicio y una asistencia de primera categoría. Con años de experiencia en consultoría de normas de calidad, medio ambiente y seguridad, estamos aquí para garantizar que alcance el nivel de éxito deseado. Estamos deseando trabajar con usted.
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Documentos
? Este paquete te ofrece las siguientes prestaciones:
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Completo de por vida acceda a
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Acceso desde ordenador portátil, de sobremesa y móvil
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Certificado de aprovechamiento
👉 Este paquete incluye
Procedimientos:
- P-001 Procedimiento del Manual de Calidad
- P-002 Procedimiento de control de documentos
- P-003 Procedimiento de control de registros
- P-004 Procedimiento de auditoría interna
- P-005 Procedimiento de No Conformidad y Acción Correctiva
- P-006 Procedimiento de revisión por la dirección
- P-007 Procedimiento de competencia del personal
- P-008 Procedimiento de desarrollo de exámenes
- P-009 Procedimiento de entrega de exámenes
- P-010 Procedimiento de seguridad en los exámenes
- P-011 Procedimiento de calificación e informe de exámenes
- P-012 Procedimiento de recurso de los candidatos
- P-013 Procedimiento de mantenimiento de la certificación
- P-014 Procedimiento de imparcialidad
- P-015 Procedimiento de confidencialidad
Registros y formularios:
- F-001 Registro de control de documentos
- F-002 Registro de control
- F-003 Informe de auditoría interna
- F-004 Solicitud de acción correctiva
- F-005 Actas del examen de la gestión
- F-006 Matriz de competencias
- F-007 Registro de desarrollo de temas de examen
- F-008 Registro de entrega de exámenes
- F-009 Registro de seguridad del examen
- F-010 Informe de calificación del examen
- F-011 Registro de recursos de los candidatos
- F-012 Registro de mantenimiento de la certificación
- F-013 Imparcialidad y declaración de conflicto de intereses
Manual:
- M-001 Manual del Sistema de Gestión de la Calidad
Otros:
- O-001 Organigrama
- O-002 Alcance y aplicación del sistema de certificación
- O-003 Mandato del Comité del Sistema de Certificación
PNT (Procedimientos Operativos Estándar):
- SOP-001 Control externo de documentos
- SOP-002 Gestión de riesgos en las actividades de certificación
- SOP-003 Tramitación de reclamaciones
- SOP-004 Suspensión, retirada o reducción del alcance de la certificación
- SOP-005 Recertificación y competencia continua
- PNT-006 Análisis y validación de ítems de examen
- SOP-007 Adaptaciones del examen para necesidades especiales
- SOP-008 Verificación de la identidad del candidato
- SOP-009 Uso de logotipos y marcas de certificación
- SOP-010 Operaciones del Comité del Sistema de Certificación
- SOP-011 Desarrollo e impartición de programas de formación
- SOP-012 Evaluación de la eficacia de los programas de formación
- SOP-013 Objetivos de calidad y mejora continua
- PNT-014 Control de proveedores y socios externos
- SOP-015 Notificación de incidentes y violaciones
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