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2024-04-03 17:35Soporte
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Nuestro equipo de asistencia se compromete a ofrecer el mejor servicio posible al cliente. Entendemos que nuestros clientes tienen necesidades y expectativas diferentes, y nos esforzamos por satisfacerlas con atención y cuidado individualizados. Nos tomamos muy en serio cualquier solicitud de ayuda que nos llega, y trabajamos duro para encontrar la solución adecuada de forma rápida y eficaz.
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Preguntas más frecuentes
Las transacciones en línea en el sitio web de QSE Academy son extremadamente seguro y utilizar el la tecnología de cifrado más avanzada para proteger su información. Cuando realice una compra en línea, tus datos están encriptados antes de que se envíe por Internet, y luego se descifra cuando llega a su destino. Esto significa que cualquier agente malintencionado que intente interceptar tus datos solo verá un código codificado que le resultará inútil.
En nuestra empresa, nos esforzamos por garantizar la máximo nivel de privacidad y seguridad para nuestros clientes. Por eso pedimos datos personales como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento, todos ellos necesarios para crear una cuenta en nuestro sitio web. La información que recopilamos nos ayuda a verificar la identidad de nuestros clientes y protegerlos contra el fraude. También utilizamos esta información ofrecer servicios más personalizados para satisfacer sus necesidades individuales. Además, algunos de los datos personales que recogemos se utilizan para fines de marketing para enviar ofertas y promociones relevantes que puedan ser de interés para nuestros clientes. Los datos recogidos se almacenan de forma segura en nuestros servidores y sólo se accede a ellos cuando es necesario.
Aceptamos pagos con las principales tarjetas de crédito, y también a través de PayPal y transferencia bancaria directa.
Debería recibir los productos que pidió poco después de que se confirme su compra. Una vez completada su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información necesaria para acceder al producto o servicio y un enlace para descargar el producto en caso de compra de paquetes. También puede encontrar instrucciones generales e información de atención al cliente en su correo electrónico. Gracias por hacer su pedido con nosotros. Esperamos que disfrute de los productos que ha adquirido y que satisfagan sus expectativas. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estarán encantados de
Puede acceder a su cuenta donde encontrará toda la información sobre sus pedidos
Para comprobar el estado de su pedido, puede acceder a su cuenta y ver toda la información asociada al mismo. En la parte izquierda hay un menú de navegación con la opción "Mis pedidos" o "Historial de pedidos". Al hacer clic en esta opción, puede ver una lista de todos los pedidos que ha realizado, incluido el estado actual de cada uno de ellos.
Puede recibir su factura accediendo a Correo electrónico de confirmación que enviamos después de la compra. Este correo electrónico debe contener un enlace a la página de su cuenta, que, cuando acceda a ella, le proporcionará una copia de su factura. También puede acceder directamente a la página de su cuenta en cualquier momento y ver o descargar una factura nueva o pasada que haya recibido
Clientes de confianza
Estamos orgullosos del trabajo que hacemos aquí, y siempre es alentador saber de nuestros clientes que han experimentado el impacto positivo de nuestros servicios. He aquí algunos testimonios de clientes satisfechos que demuestran lo mucho que aprecian lo que hemos hecho por ellos.
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