Pacchetto ISO/IEC 17065:2012
2024-11-04 13:13ISO/IEC 17065:2012 Package
Ottenere l'accreditamento al costo più basso possibile
Pacchetto completo ISO/IEC 17065 2012
Versione 2012
Prezzo : 389$
Il pacchetto completo ISO/IEC 17025 2017 è un pacchetto di documenti completo che contiene tutti i modelli di procedure, processi, moduli, liste di controllo, strumenti, guide dettagliate e istruzioni necessarie per la realizzazione del progetto:
- Avviare il processo ISO/IEC 17065.
- Creare la documentazione ISO/IEC 17065.
- Ottenere rapidamente l'accreditamento ISO/IEC 17065.
- Beneficiate di un sistema di gestione ISO/IEC 17065 semplice e adattato alle esigenze del vostro organismo di certificazione per prodotti, processi e servizi.
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Questo pacchetto comprende 1 ora di sessione online dal vivo 1 a 1 con un consulente ISO, revisione dei documenti, supporto continuo via e-mail per 12 mesi e servizio di aggiornamento periodico.
Implementazione economicamente vantaggiosa: Molto più economica di un consulente in loco e richiede molto meno tempo rispetto a un'implementazione da zero
Pacchetto completo ISO/IEC 17065 2012
- Valore aggiunto: Tutti i requisiti ISO/IEC 17065:2012 sono stati sviluppati in un processo efficiente che aggiunge valore operativo al vostro organismo di certificazione e di conseguenza aumenta la produttività.
- Efficace: È richiesto uno sforzo minimo per seguire le procedure necessarie a soddisfare tutti i requisiti della norma ISO/IEC 17021.
- Semplificato: La burocrazia e l'eccessiva documentazione sono state eliminate da ogni processo per renderlo più semplice, pur rimanendo pienamente conforme alla norma ISO/IEC 17020:2012.
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Il pacchetto di documenti completo per la ISO/IEC 17065 versione 2012
Risparmiare tempo, risparmiare denaro e semplificare il processo di accreditamento.
Documenti inclusi:
👉 Questo pacchetto offre le seguenti funzioni:
- Completo durata della vita accesso
- Accesso su laptop, desktop e dispositivo mobile
Moduli
- Programma di formazione annuale
- Elenco dei valutatori esterni approvati
- Elenco dei fornitori approvati
- Dichiarazione di riservatezza e imparzialità
- Contratto di lavoro
- Rapporto sulle azioni correttive e preventive
- Rapporto sui reclami dei clienti
- Modulo di feedback per i clienti
- Nota di modifica del documento
- Matrice delle competenze del valutatore
- Modulo di valutazione del valutatore
- Modulo di qualificazione del valutatore
- Identificazione e valutazione delle minacce all'imparzialità
- Modulo di formazione introduttiva
- Lista di controllo dell'audit interno
- Piano di audit interno
- Rapporto di audit interno
- Descrizione del lavoro
- Piano di gestione del cambiamento
- Ordine del giorno della riunione di riesame della direzione
- Verbale della riunione di revisione della direzione
- Elenco principale dei documenti
- Elenco generale delle attrezzature
- Elenco principale dei record
- Obiettivi e traguardi
- Questionario
- Contratto di subappalto
- Modulo di registrazione del fornitore
- Termini e condizioni della certificazione
- Scheda di partecipazione alla formazione
- Identificazione dei bisogni formativi
Manuale e politica della qualità
- Manuale del sistema di gestione della qualità ISO/IEC 17065
Schemi di certificazione dei prodotti
- Marchio CE (conformità europea) Schema di certificazione
- Schema di certificazione ENERGY STAR
- Schema di certificazione del Consiglio per la gestione forestale (FSC)
- Schema di certificazione GOTS (Global Organic Textile Standard)
- Marchio GS (Geprüfte Sicherheit) Schema di certificazione
SOP
- Procedura per le risorse umane
- Procedura di revisione del contratto
- Procedura per gli acquisti e i subappalti
- Procedura per il controllo delle apparecchiature di monitoraggio e misurazione
- Procedura per la gestione delle modifiche
- Procedura per la conformità legale
- Procedura per l'utilizzo del logo
- Procedura per il controllo di documenti e registrazioni
- Procedura per l'Internal Audit
- Procedura per il riesame della direzione
- Procedura per le azioni correttive e preventive
- Procedura di reclamo e ricorso
- Procedura per le valutazioni
- Procedura per la concessione, il mantenimento, l'estensione o la riduzione dell'ambito di applicazione, la sospensione, il ritiro o il rifiuto della certificazione
- Procedura per la gestione dell'imparzialità
- Procedura per l'esame e l'accettazione delle domande
- Procedura per lo sviluppo e il mantenimento dello schema di certificazione
- Procedura per le modifiche che influiscono sulla certificazione
- Procedura per la pianificazione e la conduzione delle valutazioni
- Procedura per prevenire l'uso improprio del nome e del logo dell'organismo di certificazione
- Procedura per la gestione del rischio nelle attività di certificazione
- Procedura di selezione e monitoraggio dei valutatori
Guida completa alla ISO/IEC 17065:2012: Ripartizione capitolo per capitolo dei requisiti degli organismi di certificazione
Capitolo 1: Ambito di applicazione
Questo capitolo definisce il campo di applicazione della ISO/IEC 17065:2012 e la sua applicabilità agli organismi di certificazione che certificano prodotti, processi e servizi.
Requisiti fondamentali:
- Applicabilità: Lo standard si applica a tutti gli organismi di certificazione che effettuano certificazioni di prodotti, processi o servizi. Non copre la certificazione dei sistemi di gestione o del personale, che sono gestiti da altri standard.
- Organismi di certificazione: Lo standard mira a garantire che gli organismi di certificazione operino in modo competente, coerente e imparziale e che le loro certificazioni siano affidabili e universalmente riconosciute.
Capitolo 2: Riferimenti normativi
Questo capitolo elenca i documenti essenziali per la corretta applicazione della ISO 17065.
Requisiti fondamentali:
- Serie ISO/IEC 17000: Questa norma fa riferimento a termini e concetti della famiglia di norme ISO/IEC 17000, che forniscono una comprensione comune dei principi e dei quadri di valutazione della conformità.
Capitolo 3: Termini e definizioni
Questo capitolo fornisce le definizioni dei termini chiave utilizzati in tutto lo standard per garantire una comprensione uniforme dei requisiti.
Requisiti fondamentali:
- Terminologia chiave: Vengono definiti termini importanti come "organismo di certificazione", "certificazione di prodotto", "certificazione di processo" e "certificazione di servizio" per garantire la coerenza nel modo in cui gli organismi di certificazione comprendono e applicano lo standard.
Capitolo 4: Requisiti generali
Questo capitolo si concentra sui principi generali che gli organismi di certificazione devono rispettare, tra cui l'imparzialità, la responsabilità legale e la stabilità finanziaria.
Requisiti fondamentali:
- Imparzialità: Gli organismi di certificazione devono condurre le loro attività in modo imparziale. Devono identificare e risolvere eventuali conflitti di interesse che potrebbero influire sulla loro imparzialità e tutto il personale deve essere libero da indebite influenze commerciali o personali.
- Responsabilità legale e finanziaria: Gli organismi di certificazione devono dimostrare di avere la struttura legale e le risorse finanziarie necessarie per operare e gestire le responsabilità legate alla certificazione.
- Riservatezza: Gli organismi di certificazione devono garantire che le informazioni riservate relative ai clienti che certificano siano protette e condivise solo con il personale autorizzato.
Capitolo 5: Requisiti strutturali
Questo capitolo riguarda la struttura organizzativa dell'organismo di certificazione e la sua governance.
Requisiti fondamentali:
- Struttura organizzativa: Gli organismi di certificazione devono avere una struttura organizzativa chiara e definita che garantisca l'imparzialità dei processi decisionali. La struttura deve includere misure di salvaguardia contro i conflitti di interesse.
- Processo decisionale: La decisione di concedere, mantenere, estendere, sospendere o ritirare la certificazione deve essere presa da persone competenti e indipendenti dal processo di valutazione. Ciò garantisce che le decisioni sulla certificazione siano prese senza pregiudizi.
Capitolo 6: Requisiti delle risorse
Questo capitolo illustra il personale, le infrastrutture e le risorse finanziarie necessarie agli organismi di certificazione per svolgere con competenza le proprie attività di certificazione.
Requisiti fondamentali:
- Competenza del personale: Gli organismi di certificazione devono garantire che il personale coinvolto nel processo di certificazione, compresi gli auditor e i responsabili delle decisioni, sia competente e adeguatamente formato per il proprio ruolo.
- Monitoraggio delle competenze: Deve essere in atto un sistema per valutare e migliorare regolarmente la competenza del personale addetto alla certificazione. Ciò include programmi di istruzione e formazione continua.
- Infrastrutture e attrezzature: Gli organismi di certificazione devono mantenere le infrastrutture e le attrezzature necessarie per svolgere efficacemente le loro attività di certificazione.
Capitolo 7: Requisiti di processo
Questo capitolo illustra i processi principali coinvolti nella certificazione, tra cui l'esame delle domande, la valutazione, il processo decisionale e la sorveglianza.
Requisiti fondamentali:
- Revisione dell'applicazione: Gli organismi di certificazione devono avere un processo di revisione e valutazione delle domande per determinare se l'ambito di certificazione è appropriato per il prodotto, il processo o il servizio da certificare.
- Processo di valutazione: L'organismo di certificazione deve pianificare ed eseguire valutazioni, compresi audit, ispezioni o test, per verificare che il prodotto, il processo o il servizio soddisfino gli standard e i requisiti pertinenti.
- Decisione sulla certificazione: Le decisioni sulla certificazione devono essere prese da personale distinto da quello coinvolto nella valutazione, in modo da garantire obiettività e imparzialità.
- Sorveglianza e ricertificazione: Una volta ottenuta la certificazione, è necessario condurre una sorveglianza continua per garantire la costante conformità ai requisiti di certificazione. La ricertificazione deve essere effettuata entro un determinato periodo di tempo, in genere ogni pochi anni.
Capitolo 8: Requisiti del sistema di gestione
Questo capitolo riguarda il sistema di gestione che gli organismi di certificazione devono implementare per garantire una qualità costante e un miglioramento continuo delle loro attività.
Requisiti fondamentali:
- Opzioni del sistema di gestione: Gli organismi di certificazione possono istituire un sistema di gestione conforme alla norma ISO 9001 o implementare un sistema di gestione che soddisfi i requisiti specifici della norma ISO/IEC 17065. Questo sistema deve garantire un controllo coerente dei processi di certificazione.
- Audit interni: Gli organismi di certificazione devono eseguire regolari audit interni per valutare i propri processi e garantire la conformità ai requisiti della norma ISO/IEC 17065. Le non conformità devono essere identificate e devono essere intraprese azioni correttive.
- Revisione della gestione: L'alta direzione deve effettuare revisioni periodiche del sistema di gestione per valutarne l'efficacia e identificare le aree di miglioramento. Ciò include l'esame dei risultati degli audit, del feedback dei clienti e delle opportunità di riduzione dei rischi.
Il pacchetto comprende tutti i documenti necessari per la conformità alla norma ISO/IEC 17025 2017 - questi documenti sono pienamente accettabili dall'audit di accreditamento.
Tutti i documenti sono in MS Word o MS Excel, per renderli molto facili da personalizzare per la vostra azienda. È possibile personalizzarli aggiungendo loghi e colori aziendali e modificando intestazioni e piè di pagina per adattarli allo stile preferito.
Abbiamo già completato circa 90% delle informazioni richieste sui documenti. Per completarli è necessario inserire solo il nome dell'azienda, i responsabili e qualsiasi altra informazione specifica della vostra azienda. sarete guidati attraverso il processo, commentando gli elementi necessari e quelli facoltativi.
Abbiamo presentato la documentazione ISO 17025, in modo da assicurare a tutti i suoi utenti di aver completato tutto con precisione e con la massima efficienza.
Tutti i documenti sono realizzati in modo da poter seguire perfettamente l'ordine proposto, il che consente di assicurarsi che non manchi nulla e che nessuno si perda nel processo.
I commenti e i diagrammi di flusso inclusi aiutano il personale a comprendere ogni documento e la sua utilità, contribuendo a rendere la gestione della qualità più fluida e i processi più facili da seguire.
Caratteristiche del kit completo ISO/IEC 17065 2012
Prezzo: 389 $
- Documentazione inclusa: 58 documenti per l'implementazione della ISO 17065
- Lingua: Inglese
- I documenti sono completamente modificabili: basta inserire le informazioni specifiche della vostra azienda.
- È accettabile per l'audit di accreditamento ISO 17020 2012? Sì, tutti i documenti richiesti dalla ISO 17020 2012 sono inclusi, così come la politica della qualità e le procedure attuali ma facoltative.
Consegna immediata - Il pacchetto è scaricabile immediatamente dopo l'acquisto.
Consulenza gratuita - Inoltre, è possibile presentare due documenti completi per la revisione da parte di professionisti.
Creati per la vostra azienda - I modelli sono ottimizzati per le piccole e medie imprese.
Pacchetto completo ISO/IEC 17065 2012
Il kit completo per l'implementazione della ISO/IEC 17065
Prezzo : 389$
Piano del progetto di implementazione ISO/IEC 17065
Il raggiungimento dell'accreditamento ISO/IEC 17065 è una pietra miliare significativa per qualsiasi organismo di certificazione, a testimonianza dell'impegno verso la qualità e la competenza. I nostri consulenti esperti sono a disposizione per guidarvi in ogni fase del processo di implementazione, dalla consultazione iniziale e l'analisi delle lacune alla valutazione finale e all'accreditamento. Grazie al nostro piano di progetto completo, ai programmi di formazione su misura e all'assistenza dedicata, garantiamo che il vostro organismo di certificazione soddisfi tutti i requisiti ISO/IEC 17065 in modo efficiente ed efficace. Collaborate con noi per aumentare la credibilità della vostra organizzazione, migliorare i processi operativi e ottenere un riconoscimento internazionale. Lasciate che vi aiutiamo a raggiungere l'eccellenza nella gestione della certificazione.
Introduzione: Inizio del progetto e analisi delle lacune
Compiti introduttivi
1.1 Avvio e sensibilizzazione alla ISO/IEC 17065
Compito: Organizzare la riunione di avvio
- Descrizione: Condurre una riunione di avvio per presentare il progetto ISO/IEC 17020:2012 alle principali parti interessate. Discutere obiettivi, tempistiche, ambito e responsabilità.
- Prodotti da consegnare: Piano del progetto, ordine del giorno e verbali delle riunioni.
- Riunione: Consultazione iniziale con il senior management, i responsabili del programma di certificazione e il team di implementazione.
1.2 Eseguire l'analisi dei gap
Compito: Conduzione dell'analisi delle lacune rispetto ai requisiti ISO/IEC 17020:2012
- Descrizione: Valutare gli attuali processi di certificazione, i sistemi di gestione e le operazioni tecniche rispetto ai requisiti ISO/IEC 17065:2012 per identificare le lacune.
- Prodotti da consegnare: Rapporto di analisi delle lacune con le non conformità identificate.
- Riunione: Presentare i risultati all'alta direzione e ai team di certificazione.
Sezione 1: Sviluppo e documentazione dello schema di certificazione
2.1 Sviluppo dello schema di certificazione (ISO 17065 Clausola 7.1)
Compito: Definire lo schema di certificazione e i requisiti
- Descrizione: Stabilire lo schema di certificazione, specificando i requisiti di prodotto o servizio, i metodi di valutazione, i criteri di qualificazione e i processi decisionali per la certificazione.
- Prodotti da consegnare: Documento sullo schema di certificazione, requisiti di competenza e criteri di valutazione.
- Riunione: Rivedere e approvare lo schema di certificazione con il senior management e i responsabili del programma.
2.2 Sviluppare la documentazione del processo di certificazione (ISO 17065 Clausole 7.2-7.7)
Compito: Documentare i processi di certificazione (richiesta, valutazione, decisione)
- Descrizione: Sviluppare la documentazione necessaria per il processo di certificazione, compresi i moduli di richiesta, le procedure di valutazione e le linee guida per le decisioni di certificazione.
- Prodotti da consegnare: Documentazione del processo di certificazione, moduli di richiesta, linee guida per la valutazione e il processo decisionale.
- Riunione: Rivedere la documentazione del processo di certificazione con i team di certificazione.
Sezione 2: Imparzialità, riservatezza e competenza
3.1 Stabilire politiche di imparzialità e riservatezza (ISO 17065 Clausole 4.2 e 4.5)
Compito: Sviluppare politiche di imparzialità e riservatezza
- Descrizione: Stabilire politiche per garantire che le attività di certificazione siano svolte in modo imparziale e che venga mantenuta la riservatezza delle informazioni sui clienti.
- Prodotti da consegnare: Politiche di imparzialità e riservatezza.
- Riunione: Rivedere le politiche con il senior management, i responsabili dei programmi di certificazione e le parti interessate.
3.2 Definire i requisiti di competenza per il personale di certificazione (ISO 17065 Clausole 6.1-6.3)
Compito: Stabilire i criteri di competenza per il personale addetto alla certificazione
- Descrizione: Definire le qualifiche, l'esperienza e le competenze richieste per il personale coinvolto nelle attività di certificazione, compresi i valutatori e i responsabili delle decisioni.
- Prodotti da consegnare: Matrice delle competenze, descrizioni delle mansioni e piani di formazione.
- Riunione: Rivedere i criteri di competenza con i responsabili delle risorse umane e del team di certificazione.
Sezione 3: Implementazione del processo di certificazione
4.1 Implementare le procedure di certificazione (ISO 17065 Clausole 7.2-7.7)
Compito: Avvio dei processi di richiesta, valutazione e decisione della certificazione
- Descrizione: Implementare le procedure di certificazione per la ricezione e l'elaborazione delle domande, la valutazione dei prodotti/servizi candidati e le decisioni di certificazione.
- Prodotti da consegnare: Implementazione della procedura di certificazione, moduli di valutazione e protocolli decisionali.
- Riunione: Formare il personale addetto alla certificazione su nuovi processi e strumenti.
4.2 Implementare il processo decisionale (ISO 17065 Clausola 7.6)
Compito: Stabilire il processo decisionale per la certificazione
- Descrizione: Implementare un processo decisionale strutturato basato sui risultati della valutazione per garantire decisioni di certificazione eque, coerenti e imparziali.
- Prodotti da consegnare: Procedure decisionali e registri di certificazione.
- Riunione: Formare i responsabili delle decisioni e rivedere il processo decisionale con il personale interessato.
Sezione 4: Controllo dei documenti e delle registrazioni
5.1 Implementare il sistema di controllo dei documenti (ISO 17065 clausola 8.4)
Compito: Stabilire le procedure per il controllo dei documenti
- Descrizione: Implementare un sistema di controllo dei documenti per garantire che tutti i documenti, le politiche e i registri relativi alla certificazione siano rivisti, aggiornati e gestiti secondo la norma ISO 17065.
- Prodotti da consegnare: Procedure di controllo dei documenti e registro dei documenti.
- Riunione: Formare il personale sul sistema di controllo dei documenti.
5.2 Attuare la conservazione delle registrazioni e la tracciabilità (ISO 17065 Clausola 8.5)
Compito: Stabilire le procedure per il controllo dei record di certificazione
- Descrizione: Sviluppare procedure per gestire e conservare in modo sicuro le registrazioni delle attività di certificazione, garantendo la tracciabilità delle valutazioni e delle decisioni.
- Prodotti da consegnare: Procedure di controllo delle registrazioni, piani di conservazione delle registrazioni.
- Riunione: Rivedere le procedure con il team della qualità e formare il personale sulla gestione dei registri.
Sezione 5: Sorveglianza, ricertificazione e azioni correttive
6.1 Implementare le procedure di sorveglianza e ricertificazione (ISO 17065 Clausole 7.9 e 7.11)
Compito: Sviluppo di procedure per la sorveglianza e la ricertificazione della certificazione
- Descrizione: Stabilire procedure per la sorveglianza e la ricertificazione continua dei prodotti, dei processi e dei servizi certificati, al fine di garantire la continua conformità allo schema di certificazione.
- Prodotti da consegnare: Procedure di ricertificazione, programmi di sorveglianza e documentazione.
- Riunione: Rivedere i processi di ricertificazione con i team di certificazione e formare il personale.
6.2 Implementare le procedure per le non conformità e le azioni correttive (ISO 17065 Clausola 8.7)
Compito: Sviluppare procedure per la gestione delle non conformità e delle azioni correttive.
- Descrizione: Stabilire le procedure per gestire le non conformità nei processi di certificazione e implementare le azioni correttive per risolvere le cause principali.
- Prodotti da consegnare: Rapporti sulle non conformità, piani d'azione correttivi.
- Riunione: Rivedere le azioni correttive e la gestione delle non conformità con il senior management.
Sezione 6: Audit interni e riesame della direzione
7.1 Sviluppare un programma di audit interno (ISO 17065 clausola 8.6)
Compito: Creare un piano di audit interno
- Descrizione: Sviluppare un programma di audit interno per valutare regolarmente l'efficacia dei processi dell'organismo di certificazione e la conformità ai requisiti ISO/IEC 17065.
- Prodotti da consegnare: Piano di audit interno, programma di audit e lista di controllo.
- Riunione: Rivedere il piano di audit con i revisori interni e la direzione della certificazione.
7.2 Conduzione di audit interni
Compito: Eseguire audit interni
- Descrizione: Condurre audit interni per valutare l'adesione dell'organismo di certificazione agli standard ISO/IEC 17065, compresi i requisiti di imparzialità, riservatezza e competenza.
- Prodotti da consegnare: Rapporti di audit interno, rapporti di non conformità.
- Riunione: Riunione di revisione post-audit per discutere i risultati e le azioni correttive.
7.3 Conduzione del riesame della gestione (ISO 17065 clausola 8.7)
Compito: Eseguire il riesame della gestione del SGQ dell'organismo di certificazione
- Descrizione: Condurre un riesame della gestione per valutare le prestazioni dell'organismo di certificazione, compresa un'analisi dei risultati degli audit, degli esiti della ricertificazione e delle opportunità di miglioramento.
- Prodotti da consegnare: Verbali di riesame della direzione e piani d'azione.
- Riunione: Presentare i risultati e i piani di miglioramento al senior management.
Valutazione finale: Preparazione alla certificazione e audit esterno
8.1 Conduzione dell'audit interno pre-certificazione
Compito: Esecuzione dell'audit interno pre-certificazione
- Descrizione: Condurre un audit interno finale per garantire che l'organismo di certificazione soddisfi i requisiti ISO/IEC 17065:2012 e sia pronto per l'accreditamento esterno.
- Prodotti da consegnare: Rapporto di audit pre-certificazione, piani di azione correttiva.
- Riunione: Riunione di revisione finale con il senior management e il team di certificazione.
8.2 Selezione dell'organismo di certificazione e audit esterno
Compito: Selezionare l'organismo di certificazione e programmare l'audit di certificazione
- Descrizione: Ricercare e selezionare un organismo di certificazione accreditato per la norma ISO/IEC 17020. Programmare l'audit esterno e assicurarsi che l'organizzazione sia completamente preparata.
- Prodotti da consegnare: Rapporto di selezione dell'organismo di certificazione, programma di audit esterno.
- Riunione: Riunione finale con i team di gestione e certificazione per confermare la preparazione all'accreditamento.
Questo piano di progetto di 8 mesi per Implementazione della norma ISO/IEC 17065:2012 garantisce un approccio strutturato al raggiungimento dell'accreditamento per gli organismi di certificazione che certificano prodotti, processi e servizi. Copre aree chiave come l'imparzialità, la riservatezza, la competenza, la gestione delle non conformità, gli audit interni e il miglioramento continuo, allineando l'organizzazione ai requisiti ISO/IEC 17065 per gli organismi di certificazione.
Cosa pensano i nostri clienti:
"L'accreditamento ISO/IEC 17065 è un compito difficile a causa della complessità del processo. Il pacchetto di documentazione di QSE Academy, tuttavia, lo rende davvero semplice. I documenti erano rigorosi, ma facili da seguire e hanno reso il processo di sviluppo del nostro sistema di gestione molto veloce. Ma le consultazioni individuali ci hanno davvero aiutato ad assicurarci che le linee guida e i suggerimenti per l'impalcatura coprissero il maggior numero possibile di fattori di valore, fornendoci un feedback personale sui punti in cui si stavano verificando i percorsi di visione. Ora abbiamo la tranquillità di sapere che il nostro sistema funziona bene e possiamo vedere significativi guadagni in termini di efficienza".
Elena Roberts
Responsabile della certificazione
Siamo stati indirizzati a QSE Academy e questa è sicuramente una delle decisioni migliori che abbiamo preso. Il loro toolkit ISO/IEC 17065 è stato davvero utile per l'implementazione di tutto. La documentazione era ottima e facile da aggiungere, abbiamo risparmiato tempo e denaro. Grazie all'assistenza ricevuta in ogni fase del processo, è stato un processo indolore per noi e ha soddisfatto tutti gli standard di accreditamento. Quindi è stato un investimento, senza dubbio....
Carlos Mendes
Direttore operativo
Domande frequenti
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