Pacchetto ISO/IEC 17020:2012

👉 Che cos'è ISO/IEC 17020:2012?

ISO/IEC 17020:2012 specifica i requisiti per la competenza degli organismi che effettuano le ispezioni e per l'imparzialità e la coerenza delle loro attività ispettive.

Si applica a tutte le organizzazioni, indipendentemente dalla loro forma giuridica, che svolgono attività di ispezione e/o taratura sia come organismo di ispezione che come laboratorio di taratura.

La norma ISO/IEC 17020:2012 è destinata a essere utilizzata dagli organismi di accreditamento per la valutazione e il riconoscimento degli organismi di valutazione della conformità (laboratori di ispezione e taratura). È inoltre destinata a essere utilizzata da organizzazioni o organismi che certificano o riconoscono in altro modo tali organismi di valutazione della conformità. La norma ISO/IEC 17020:2012 descrive i requisiti generali per la competenza, l'imparzialità e la coerenza delle attività di ispezione. Copre aree quali i sistemi di gestione, le qualifiche e la formazione del personale, la calibrazione, i piani di campionamento e la comunicazione dei risultati.

Inoltre, copre gli aspetti relativi alla valutazione della competenza tecnica (ad esempio, la qualificazione del personale ispettivo) e altre forme di garanzia, come l'accreditamento, la revisione tra pari e l'autovalutazione.

Il suo scopo è quello di garantire che le ispezioni siano condotte in modo coerente e sistematico, con l'impiego di metodi e procedure appropriate durante l'intero processo.

Lo standard fornisce indicazioni su come un'organizzazione può adempiere ai propri obblighi per soddisfare i requisiti della norma ISO/IEC 17020:2012.

Fornisce inoltre informazioni su come monitorare e valutare le prestazioni dell'organizzazione nel soddisfare questi requisiti.

Lo standard è stato concepito per essere utilizzato da tutte le organizzazioni, indipendentemente dalle dimensioni o dal tipo, che effettuano ispezioni o attività di taratura.

Inoltre, contribuisce a proteggere da potenziali responsabilità derivanti da risultati di valutazione errati o incoerenti. Lo standard fornisce anche una guida sui metodi e le procedure da utilizzare quando si conducono le attività di ispezione, contribuendo a garantire la coerenza e l'accuratezza dei risultati in tutte le operazioni dell'organizzazione. La norma ISO/IEC 17020:2012 è uno standard importante e dovrebbe essere consultato dalle organizzazioni che desiderano garantire i più alti livelli di qualità e di soddisfazione del cliente nello svolgimento delle attività di ispezione.

👉 Cosa contiene questo pacchetto ISO/IEC 17020:2012:

Il ISO/IEC 17020:2012 Il pacchetto contiene una serie di documenti e materiali per aiutare le organizzazioni a soddisfare i requisiti stabiliti dallo standard. Include indicazioni sui sistemi di gestione, sulle qualifiche e sulla formazione del personale, sulla calibrazione, sui piani di campionamento e sulla comunicazione dei risultati.

Inoltre, fornisce indicazioni su come valutare la competenza tecnica e altre forme di garanzia come l'accreditamento, la peer review e l'autovalutazione.

Il pacchetto contiene anche informazioni su come monitorare le prestazioni dell'organizzazione rispetto a questi requisiti.

I documenti inclusi in questo pacchetto forniscono linee guida dettagliate per eseguire le ispezioni con coerenza e accuratezza in tutte le operazioni.

I documenti in ISO/IEC 17020 2012 Il pacchetto mira a garantire che le organizzazioni dispongano delle procedure e dei protocolli necessari per lo svolgimento delle ispezioni. Gli argomenti specifici trattati in questi documenti comprendono l'ambito e gli obiettivi delle ispezioni; le qualifiche, la formazione e la valutazione del personale; la taratura delle apparecchiature; lo sviluppo del piano di ispezione; i metodi di raccolta dei dati; le linee guida per la stesura dei rapporti; i processi di valutazione del rischio; i criteri di selezione dei campioni; le attività di audit interno relative alle attività di ispezione; le misure di controllo della qualità per garantire l'imparzialità e la coerenza dei risultati delle ispezioni; la verifica delle azioni correttive intraprese in base alle non conformità identificate durante un processo di ispezione; le attività di follow-up relative al monitoraggio dell'attuazione delle azioni correttive; i requisiti di certificazione; i processi di controllo della documentazione.

👉 A chi è destinato questo pacchetto:

Questo pacchetto ISO/IEC 17020:2012 è una risorsa importante per le organizzazioni di vari settori che si occupano di attività di ispezione. Può essere utilizzato dalle aziende che devono garantire che le ispezioni siano condotte in modo coerente, accurato e imparziale. Il pacchetto fornisce indicazioni su come valutare la competenza tecnica e altre forme di garanzia come l'accreditamento, la peer review e l'autovalutazione. È particolarmente utile per le aziende che devono conformarsi alla norma ISO/IEC 17020:2012 per soddisfare requisiti legali o normativi. Questo pacchetto è essenziale per le organizzazioni coinvolte nell'ispezione di prodotti e servizi.

👉 Quali sono i risultati previsti?

I risultati attesi da questo pacchetto ISO/IEC 17020:2012 sono una maggiore soddisfazione del cliente e un migliore controllo della qualità. Grazie alle indicazioni sui sistemi di gestione, le qualifiche e la formazione del personale, la calibrazione, i piani di campionamento, le linee guida per la stesura dei rapporti e altre aree, il pacchetto aiuta le organizzazioni a garantire che le loro ispezioni siano condotte in modo coerente e affidabile.