Che cos'è uno standard della serie iso 9000?

Cos'è uno standard della serie iso 9000? La serie ISO 9000 è una famiglia di standard di gestione della qualità. Gli standard sono progettati per aiutare le organizzazioni a migliorare le proprie operazioni e soddisfare i requisiti dei clienti. Gli standard vengono regolarmente aggiornati per riflettere le ultime migliori pratiche nella gestione della qualità.

La serie ISO 9000 è un insieme di norme internazionali che definiscono i sistemi di gestione della qualità. Gli standard sono progettati per aiutare le organizzazioni a garantire che i loro prodotti e servizi soddisfino le aspettative dei clienti e delle altre parti interessate.

La serie ISO 9000 comprende i seguenti standard:

ISO 9001:2015 - Sistemi di gestione della qualità - Requisiti

ISO 9004:2009 - Gestire per il successo duraturo di un'organizzazione - Un approccio di gestione della qualità

ISO 19011:2011 - Linee guida per l'audit dei sistemi di gestione

Sebbene gli standard della serie ISO 9000 siano volontari, molte organizzazioni scelgono di implementarli per dimostrare il proprio impegno verso la qualità. In alcuni casi, i clienti possono richiedere ai fornitori di soddisfare gli standard ISO 9000 per poter fare affari con loro.

La versione più recente della norma ISO 9001 è la ISO 9001:2015. Questa norma è stata pubblicata nel settembre 2015 e sostituisce la versione precedente, la ISO 9001:2008. Il nuovo standard presenta una serie di cambiamenti significativi, tra cui una maggiore enfasi sul pensiero basato sul rischio e la necessità per le organizzazioni di dimostrare come stanno soddisfacendo le esigenze dei loro clienti.

Se la vostra organizzazione sta pensando di implementare la ISO 9001, o se siete già certificati secondo la versione precedente dello standard, è importante comprendere i cambiamenti per garantire una transizione di successo.

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La serie ISO 9000 è un insieme di norme internazionali che definiscono i sistemi di gestione della qualità. Gli standard sono progettati per aiutare le organizzazioni a garantire che i loro prodotti e servizi soddisfino le aspettative dei clienti e delle altre parti interessate.

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