Curso ISO 9001 2015: Sistema de Gestão da Qualidade
Curso ISO 9001 2015: Sistema de Gestão da Qualidade
Liberte todo o potencial da gestão da qualidade com os nossos tutoriais em vídeo meticulosamente estruturados sobre a ISO 9001:2015. Este curso foi concebido para profissionais que pretendem destacar-se na implementação e gestão de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) eficaz. Quer esteja apenas a começar ou a procurar melhorar as suas práticas de gestão da qualidade existentes, o nosso curso fornece um caminho claro para dominar os requisitos complexos da ISO 9001:2015 e alcançar a excelência na eficiência organizacional e na satisfação do cliente.
- Compreensão básica dos princípios de gestão da qualidade: Alguma familiaridade com os conceitos de controlo de qualidade e melhoria contínua é útil, mas não é necessária, uma vez que cobrimos todos os aspectos fundamentais.
- Requisitos técnicos: Acesso a uma ligação estável à Internet, áudio (altifalantes ou auscultadores) e um navegador Web moderno.
- Materiais do curso: Os recursos descarregáveis, incluindo listas de verificação ISO 9001, modelos de políticas e materiais de leitura adicionais, serão fornecidos na plataforma do curso.
- Compromisso de tempo: O curso foi concebido para ser concluído em cerca de 20 a 25 horas, adaptável aos seus horários profissionais e pessoais.
- Gestores e diretores de qualidade
- Responsáveis pela conformidade
- Gestores de operações
- Engenheiros de processos
- Auditores internos
- Consultores e formadores especializados em sistemas de gestão da qualidade
- Qualquer pessoa envolvida no planeamento, implementação ou supervisão de um Sistema de Gestão da Qualidade
Principais benefícios
- Conteúdo elaborado com perícia: Mergulhe profundamente nas especificidades da ISO 9001:2015 com explicações em vídeo detalhadas e de alta qualidade. Cada módulo é meticulosamente projetado para explorar uma cláusula específica da norma, fornecendo uma compreensão completa de suas aplicações em ambientes organizacionais do mundo real.
- Experiência de aprendizagem flexível: Conclua o curso ao seu próprio ritmo e aceda ao conteúdo a partir de qualquer lugar, a qualquer momento. Com acesso vitalício aos materiais, pode rever as lições sempre que necessário para reforçar a sua compreensão e domínio.
- Aplicação prática: Adquira competências práticas para implementar e manter um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma ISO 9001:2015. Aprenda a navegar eficazmente pelos requisitos, a gerir a qualidade em todos os processos e a promover a melhoria contínua.
Descrição do curso
Percurso de aprendizagem estruturado: O curso está organizado em módulos específicos que o orientam em cada aspeto da conformidade com a norma ISO 9001:2015. Esta abordagem estruturada garante uma compreensão abrangente, desde os conceitos básicos até às estratégias avançadas para uma gestão eficaz da qualidade.
Ferramentas de aprendizagem interactivas: Participe em questionários interactivos e exercícios práticos após cada aula em vídeo para testar a sua compreensão e aplicar o que aprendeu em cenários práticos de gestão da qualidade.
Introdução à ISO 9001:2015
- Visão geral do âmbito da norma, princípios-chave e sua importância na promoção de uma cultura de qualidade e melhoria contínua.
Contexto da organização
- Compreender o contexto organizacional, incluindo as necessidades e expectativas das partes interessadas e a forma de as alinhar com o SGQ.
Liderança
- Explorar os papéis da liderança na promoção e apoio ao SGQ, incluindo o estabelecimento de políticas e objectivos de qualidade.
Planeamento
- Técnicas para abordar riscos e oportunidades, definir objectivos de qualidade e planear acções para os alcançar eficazmente.
Apoio
- Gerir os recursos, assegurar a competência, aumentar a sensibilização e manter a informação documentada essencial para o SGQ.
Operação
- Planeamento e controlo operacional, incluindo a gestão da qualidade dos processos e o planeamento do fornecimento de produtos e serviços.
Avaliação de desempenho
- Monitorização, medição, análise e avaliação do SGQ, incluindo auditorias internas e análise da gestão para garantir a melhoria contínua.
Melhoramento
- Identificar e tratar as não-conformidades, tomar medidas corretivas e promover um ambiente de melhoria contínua.
- Conteúdo interativo: Vídeos envolventes, infografias e estudos de casos reais para ilustrar pontos-chave.
- Aprendizagem individualizada: Aprenda ao seu próprio ritmo, aceda aos conteúdos em qualquer altura e volte a consultá-los sempre que necessário.
- Instrução especializada: Ministrado por profissionais do sector com uma vasta experiência em normas ISO.
- Certificado de conclusão: Obtenha um certificado para demonstrar a sua compreensão da ISO 17021 após a conclusão do curso.
Eis como se inscrever:
Clique em "Inscrever-se agora": Localize o botão "Inscrever-se agora" nesta página e clique nele para iniciar o processo de registo.
Preencher o formulário de check-out: À medida que prossegue com a sua inscrição, preenche um formulário simples de checkout. Aqui, fornecerá os dados necessários para criar a sua conta de curso.
Criar a sua conta: Durante a finalização da compra, criará a sua conta pessoal. Este é um passo importante, pois dá-lhe acesso à sua página de perfil. No seu perfil, encontrará todos os materiais do curso, acompanhará o seu progresso e gerirá as suas informações pessoais sem problemas.
Confirmar e começar a aprender: Assim que o seu pagamento for processado e a sua conta for criada, receberá acesso imediato aos materiais do curso. Pode começar a aprender de imediato e ao seu próprio ritmo.
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