Procedimento de Risco e Oportunidade na norma ISO 14001 2015

Há alterações no novo Sistema de Gestão Ambiental (SGA), incluindo o procedimento de risco e oportunidade em ISO 14001:2015. Em relação, a avaliação e gestão do risco tinha substituído a acção preventiva no âmbito do funcionamento do EMS. Do mesmo modo, há benefícios essenciais para o ambiente se o risco e a oportunidade forem identificados e tratados correctamente. Consequentemente, isto significa que o risco e a oportunidade são um dos elementos mais cruciais do desempenho de um SME.

Isto leva-nos às seguintes questões:

• Deve escrever um procedimento para definir este processo?
• O que deve ser coberto para garantir uma eficácia óptima?
• Que formatos poderiam assegurar o cumprimento dos termos da norma e dar os melhores resultados?

Neste posto, a Academia QSE vai responder a essas perguntas e ajudar a sua organização a decidir se deve ou não precisar de um procedimento de risco e oportunidade.

É Obrigatório Documentar um Procedimento de Risco e Oportunidade?

Na realidade, há não há necessidade de documentar um procedimento de risco e oportunidade. No entanto, há vantagens em desenvolver um. A norma ISO 14001:2015 especifica que as organizações devem manter informação documentada sobre o risco e a oportunidade para garantir a confiança essencial de que as questões foram devidamente abordadas. Do mesmo modo, uma organização deve preservar provas documentadas dos riscos e oportunidades que devem ser enfrentados.

Além disso, deve ser documentada informação específica sobre a natureza exacta dos riscos e oportunidades, bem como as acções que são tomadas para os enfrentar.

O que deve a sua organização incluir no procedimento de risco e oportunidade?

O risco e a oportunidade assumem várias formas. Por exemplo, o pessoal de produção pode considerar um problema no processo de produção como sendo um grande risco, um gestor pode ver as questões sobre recursos como sendo o maior risco, enquanto a gestão de topo pode considerar os movimentos de um concorrente como sendo o maior risco. Assim, é importante partilhar informações e opiniões a todos os níveis de uma organização.

Considere o seguinte ao documentar um procedimento de risco e oportunidade:

• Informação sobre riscos e oportunidades

Organizações pode utilizar fóruns de risco, reuniões de risco, discussões de risco, e registos de risco. Desta forma, uma organização pode realizar reuniões mensais de qualidade e ambientais ou reuniões de direcção e gestão. Como resultado, é possível combinar e avaliar resultados e ideias. Isto desenvolve então acções que podem aliviar o risco e tirar partido da oportunidade. Note-se que o Sistema de Gestão Ambiental deve registar esta informação. Muitas amálgamas destes métodos podem alcançar os termos da norma ISO 14001:2015.

Por conseguinte, um procedimento de risco e oportunidade beneficiará a sua organização se conseguir encontrar o processo adequado e documentá-lo em conformidade.

• Um método de revisão ou monitorização do seu processo

Por vezes, a resolução de riscos e oportunidades pode levar apenas dias. Mas às vezes, poderia levar meses. Normalmente, leva um longo período até que as organizações se apercebam das oportunidades. Assim, a documentação ou formulário da sua organização facilita um processo de revisão regular, pelo qual pode ser feita uma verificação contra o progresso. Além disso, a sua organização deve tomar outras medidas se as circunstâncias do risco ou oportunidade se tiverem alterado.

• Acções e Responsabilidades

É ideal desenvolver informação documentada para assegurar os detalhes da responsabilidade, bem como acções específicas que devem ser registadas. Se não o fizer, a sua organização enfrentará uma maior possibilidade de fracasso.

• Riscos decorrentes das Obrigações de Cumprimento

O cumprimento das obrigações de conformidade cria tipicamente riscos e oportunidades. É importante que a sua organização identifique e mantenha registos das acções tomadas contra riscos e oportunidades.

• Experiências

A Academia QSE sugere a produção de informação documentada para assegurar que registos cruciais possam ajudar a sua organização no futuro. Utilize a informação documentada para ajudar os seus funcionários a aprender com o que a sua organização experimentou. Consequentemente, ajudará a sua organização quando houver uma revisão periódica dos riscos e oportunidades.

Alinhar o Processo de Risco e Oportunidade com as Necessidades da sua Organização

A documentação do processo de risco e oportunidade, juntamente com os seus resultados, é obrigatória ao abrigo da norma ISO 14001:2015. No entanto, a sua organização deve tomar conhecimento de quaisquer procedimentos que o possam ajudar a detectar e a mitigar o risco. A sua organização deve também ser capaz de identificar oportunidades para melhorar o Sistema de Gestão Ambiental.

Para encorajar os seus empregados a pensar de uma forma particular, gere um bom procedimento de risco e oportunidade. Subsequentemente, a sua organização verá melhorias no seu desempenho ambiental. A Academia QSE sugere que visite os nossos blogues anteriores para ajudar a sua organização a compreender melhor as questões associadas à ISO 14001:2015.

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