ISO 17020 vs ISO 17025: Qual é a diferença?

A ISO 17020 e a ISO 17025 são duas normas distintas, mas relacionadas, desenvolvidas pela Organização Internacional de Normalização (ISO). Embora ambas tenham sido concebidas para garantir a competência dos organismos de ensaio e calibração, têm objectivos distintos e são utilizadas em contextos diferentes.

A ISO 17020 é uma norma que especifica os critérios para o funcionamento de vários tipos de organismos que realizam inspecções. Estes organismos podem incluir organizações que efectuam avaliações de materiais, produtos, instalações, fábricas, processos, procedimentos de trabalho ou serviços em relação a normas publicadas ou métodos não normalizados. A norma ISO 17020 aborda factores como a imparcialidade, a consistência e a competência técnica destes organismos.

Por outro lado, a ISO 17025 é uma norma utilizada pelos laboratórios para demonstrar que operam um sistema de qualidade, são tecnicamente competentes e são capazes de produzir resultados tecnicamente válidos. A ISO 17025 aplica-se a todas as organizações que realizam actividades laboratoriais, independentemente do número de pessoas ou da extensão do âmbito das actividades de ensaio.

A principal diferença entre a ISO 17020 e a ISO 17025 reside no seu âmbito de aplicação. A ISO 17020 é aplicável a organismos de inspeção, que podem examinar a conceção, o processo de fabrico, a produção, os serviços ou a instalação de um produto ou sistema. Está mais orientada para a verificação da conformidade e do cumprimento de normas e especificações.

A norma ISO 17025, no entanto, é aplicável a laboratórios de ensaio e calibração. Esta norma está mais relacionada com actividades que produzem dados de ensaio, como análises químicas, ensaios de propriedades físicas ou calibração de dispositivos de medição.

Em alguns casos, as organizações podem necessitar de ambas as acreditações, uma vez que as suas operações podem abranger tanto actividades de inspeção como de ensaio.

Assim, em resumo, embora tanto a ISO 17020 como a ISO 17025 tenham sido concebidas para garantir a competência e a fiabilidade, aplicam-se a diferentes tipos de organismos e actividades: A ISO 17020 aos organismos de inspeção e a ISO 17025 aos laboratórios de ensaio e calibração. Ambas as normas são fundamentais para garantir a qualidade e a fiabilidade nas indústrias em que os ensaios, a calibração e a inspeção são vitais.

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