ISO 17025 2017 Imparcialidade e Confidencialidade

ISO 17025 2017 Imparcialidade e Confidencialidade

Capítulo 4: Requisitos gerais: Imparcialidade e Confidencialidade

4.1 Imparcialidade

A definição na ISO/IEC 17025 2017 Imparcialidade é  "Presença de objectividade" e é ainda esclarecido numa nota que diz: "A objectividade significa que os conflitos de interesse não existemou são resolvidos de modo a não influenciar negativamente as actividades subsequentes do laboratório".

No contexto de laboratórios de ensaio ou calibração, Laboratório os resultados não podem ser influenciados, ou ter a aparência de serem influenciados por quaisquer relações o laboratório ou as pessoas envolvidas em actividades laboratoriais podem ter com o cliente.

Laboratório as actividades também não podem ser influenciadas por qualquer pressão indevida ser colocado sobre as pessoas envolvidas na condução dessas actividades laboratoriais.

Para salvaguardar ISO 17025 2017 Imparcialidade, os laboratórios devem:

- Estabelecer estrutura.

- Mitigar as pressões.

- Identificar e gerir os riscos numa base contínua.

Os riscos podem vir de.......

- As suas actividades.

- São as relações.

- A relação do seu pessoal.

- Os laboratórios devem também demonstrar como minimizar ou eliminar esses riscos.

Casa para implementar as mudanças : 

Recomenda-se que se escreva um documento em que, dependendo das necessidades, devem ser incluídos os seguintes passos:

- Análise de riscos potenciais de imparcialidadeincluindo os riscos decorrentes das actividades laboratoriais, das suas relações e das relações do seu pessoal
-• Medidas para eliminar ou minimizar os riscos relativos à imparcialidade
-• Plano de acção: conceber e implementar acções pertinentes
-• Um compromisso do laboratório à sua integridade, através do assinatura de um declaração pela gestão de topo

Esta análise deve ser revisto na revisão da Gestão e, se necessário, revista.

4.2 Confidencialidade

O laboratório deve ser responsável através de legalmente exequível compromissos para a gestão de toda a informação obtida durante a realização de actividades de laboratório.

O o cliente deve ser informado por escrito, se o laboratório pretender disponibilizar publicamente qualquer informação sobre uma missão.

O laboratório pessoal, fornecedores, pessoal externo, etc., devem também assinar uma declaração de confidencialidade declaração.

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