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Lista de controlo da versão 2012 da norma ISO 26000 em PDF

Lista de verificação da versão 2012 da ISO 26000
ficheiro
Lista de verificação da versão 2012 da ISO 26000 PDF
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Optimize o seu ISO 26000:2012 A nossa lista de verificação detalhada, concebida para ajudar as organizações a integrarem e demonstrarem eficazmente comportamentos socialmente responsáveis, permite orientar a implementação. Esta lista de verificação, disponível para transferência imediata nos formatos Word e Excel de fácil utilização, é uma ferramenta valiosa para melhorar a conformidade com os princípios da responsabilidade social. É ideal para profissionais que pretendem alinhar as suas práticas operacionais com as normas globais de comportamento ético, transparência e desenvolvimento comunitário.

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Se está a planear preparar um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social em conformidade com a norma ISO 26000:2012, por onde deve começar?

Recomendamos que comece com uma Análise de Lacunas para identificar as diferenças entre o seu sistema de gestão atual e os requisitos de um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social em conformidade com a ISO 26000. Uma Análise de Lacunas ajuda a avaliar o âmbito, a prontidão e os recursos da sua organização para desenvolver o Sistema de Gestão da Responsabilidade Social. Esta análise fornece dados essenciais para criar um plano de projeto detalhado para a implementação da ISO 26000.

Esta lista de verificação da análise de lacunas é uma ferramenta valiosa para avaliar o seu Sistema de Gestão da Responsabilidade Social face aos requisitos da ISO 26000:2012.

A lista de verificação da ISO 26000 é um excelente recurso para os auditores, ajudando na criação de questionários de auditoria para verificar a eficácia do Sistema de Gestão da Responsabilidade Social implementado. Existem inúmeros requisitos de auditoria interna baseados na norma ISO 26000:2012.

As organizações que solicitam ou renovam a sua adesão à ISO 26000 devem preencher esta lista de controlo. Além disso, se tiverem sido feitas alterações significativas à estrutura do sistema de gestão, a lista de verificação da ISO 26000 deve ser actualizada.

As secções da lista de verificação ISO/IEC 17025 2017 seguem a ordem da norma oficial. Em alguns casos, são também referidas como documentos suplementares obrigatórios.

O que é uma lista de verificação de auditoria ISO 26000?

Uma lista de verificação de auditoria ISO 26000 é uma ferramenta abrangente concebida para ajudar as organizações a avaliarem o seu desempenho e práticas em relação aos princípios e diretrizes da norma ISO 26000 para a Responsabilidade Social. Ao contrário de outras normas ISO, a ISO 26000 não é certificável, mas fornece orientações sobre a forma como as organizações podem funcionar de uma forma socialmente responsável.

Esta lista de verificação serve de orientação para garantir que todos os elementos da responsabilidade social são devidamente implementados e mantidos, abrangendo áreas críticas como a governação da organização, os direitos humanos, as práticas laborais, o ambiente, as práticas de funcionamento justas, as questões relacionadas com o consumidor e o envolvimento e desenvolvimento da comunidade. Ao abordar sistematicamente cada requisito, a lista de verificação ajuda a identificar áreas em que a organização se destaca ou precisa de ser melhorada, facilitando acções específicas para melhorar o desempenho global da responsabilidade social.

O que é que uma lista de verificação de auditoria ISO 26000:2012 inclui?

Uma lista de verificação de auditoria ISO 26000:2012 avalia exaustivamente a adesão de uma organização aos princípios e práticas de responsabilidade social em relação a todas as cláusulas específicas da norma, garantindo uma implementação abrangente e uma gestão eficaz. A lista de verificação abrange:

  1. Governação organizacional:

    • Compromisso de liderança com a responsabilidade social.
    • Integração da responsabilidade social nos valores e na cultura da organização.
    • Processos de decisão transparentes.
  2. Direitos Humanos:

    • Diligência devida para evitar violações dos direitos humanos.
    • Resolução de queixas relacionadas com os direitos humanos.
    • Promover a igualdade e prevenir a discriminação.
  3. Práticas laborais:

    • Práticas laborais justas, incluindo a liberdade de associação e de negociação colectiva.
    • Eliminação do trabalho infantil e do trabalho forçado.
    • Saúde e segurança no trabalho.
    • Desenvolvimento humano e formação no local de trabalho.
  4. O ambiente:

    • Prevenção da poluição.
    • Utilização sustentável dos recursos.
    • Mitigação e adaptação às alterações climáticas.
    • Proteção do ambiente, biodiversidade e recuperação de habitats naturais.
  5. Práticas leais de funcionamento:

    • Políticas e procedimentos anti-corrupção.
    • Participação política responsável.
    • Concorrência leal.
    • Promover a responsabilidade social na cadeia de valor.
    • Respeito pelos direitos de propriedade.
  6. Questões de consumo:

    • Marketing justo, informação factual e imparcial e práticas contratuais justas.
    • Proteção da saúde e da segurança dos consumidores.
    • Consumo sustentável.
    • Serviço ao consumidor, apoio e resolução de queixas.
    • Proteção dos dados e da privacidade dos consumidores.
    • Acesso a serviços essenciais.
  7. Envolvimento e desenvolvimento da comunidade:

    • Envolvimento e participação da comunidade.
    • Educação e cultura.
    • Criação de emprego e desenvolvimento de competências.
    • Desenvolvimento e acesso à tecnologia.
    • Criação de riqueza e de rendimentos.
    • Saúde.
    • Investimento social.

Como se preparar para uma avaliação ISO 26000:2012?

A preparação para uma avaliação ISO 26000 envolve vários passos importantes para garantir que as práticas da sua organização estão em conformidade com a norma:

  1. Documentação de revisão:

    • Assegure-se de que todas as suas políticas, procedimentos e registos relacionados com a responsabilidade social estão actualizados e em conformidade com as orientações da ISO 26000.
  2. Conduzir auto-avaliações:

    • Efetuar auto-avaliações regulares para identificar lacunas e áreas a melhorar. Resolver prontamente estas questões.
  3. Formação dos trabalhadores:

    • Formar os seus funcionários sobre os princípios de responsabilidade social e as suas funções específicas na manutenção do alinhamento com a ISO 26000.
  4. Envolvimento das partes interessadas:

    • Colaborar com as partes interessadas para compreender as suas preocupações e expectativas em matéria de responsabilidade social.
  5. Análise da gestão:

    • Fazer com que a gestão de topo analise o desempenho da responsabilidade social da organização, assegurando que cumpre os objectivos estratégicos e que continua a melhorar.
  6. Acções corretivas:

    • Aplicar as medidas corretivas necessárias para resolver quaisquer discrepâncias detectadas durante as auto-avaliações ou as reacções das partes interessadas.

Ao preparar e abordar meticulosamente estes aspectos, pode ajudar a garantir um alinhamento suave e eficaz com as diretrizes da ISO 26000.

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