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Lista de verificação da versão 2015 da norma ISO 9001 em PDF

Lista de controlo da versão ISO 9001 2015
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Lista de controlo da versão ISO 9001 2015 PDF
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Se está a considerar preparar um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em conformidade com a norma ISO 9001:2015, por onde deve começar?

Recomendamos que comece com uma Análise de Lacunas para identificar as diferenças entre o seu sistema de gestão atual e os requisitos de um SGQ em conformidade com a ISO 9001. Uma Análise de Lacunas ajuda a avaliar o âmbito, a prontidão e os recursos da sua organização para desenvolver o Sistema de Gestão da Qualidade. Esta análise fornece dados essenciais para criar um plano de projeto detalhado para a implementação da ISO 9001.

Esta lista de verificação de análise de lacunas é uma ferramenta valiosa para avaliar o seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em relação aos requisitos da ISO 9001:2015, especialmente se estiver a fazer a transição da ISO 9001:2008 para a ISO 9001:2015.

A lista de verificação da ISO 9001 é um excelente recurso para os auditores, auxiliando na criação de questionários de auditoria para verificar a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade implementado. Existem mais de 100 requisitos de auditoria interna baseados na norma ISO 9001:2015.

As organizações que solicitam ou renovam a sua certificação ISO 9001 devem preencher esta lista de controlo. Além disso, se tiverem sido feitas alterações significativas na estrutura do sistema de gestão, a lista de verificação da ISO 9001 deve ser actualizada.

As secções da lista de verificação ISO/IEC 17025 2017 seguem a ordem da norma oficial. Em alguns casos, são também referidas como documentos suplementares obrigatórios.

O que é uma lista de verificação de auditoria ISO 9001?

Uma lista de verificação de auditoria ISO 9001 é uma ferramenta abrangente concebida para ajudar os auditores a avaliar a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização em relação aos requisitos da norma ISO 9001. Esta lista de verificação serve de orientação para garantir que todos os elementos do SGQ são devidamente implementados e mantidos, abrangendo áreas críticas como a política de qualidade, o planeamento, os controlos operacionais, a conformidade com a legislação e os processos de melhoria contínua. 

Ao abordar sistematicamente cada requisito, a lista de verificação ajuda a identificar áreas em que a organização se destaca ou necessita de melhorias, facilitando acções específicas para melhorar o desempenho geral da qualidade. Esta abordagem estruturada não só apoia a conformidade, como também ajuda a manter os objectivos de qualidade a longo prazo, tornando-a essencial para as organizações empenhadas em fornecer produtos ou serviços consistentes e de alta qualidade.

O que inclui uma lista de verificação de auditoria ISO 9001?

Uma lista de verificação de auditoria ISO 9001:2015 avalia exaustivamente o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização em relação a todas as cláusulas específicas da norma, garantindo uma conformidade abrangente e uma gestão eficaz. A lista de verificação abrange:

  • Âmbito de aplicação: Compreender os limites do SGQ.
  • Referências normativas: Garantir que todas as normas referenciadas são tidas em conta.
  • Termos e definições: Clareza em todos os termos utilizados na norma.
  • Contexto da organização: Avaliação dos factores externos e internos que afectam o SGQ.
  • Liderança: Avaliar o papel e o empenhamento da liderança.
  • Planeamento: Verificação do planeamento adequado dos objectivos e processos de qualidade.
  • Apoio: Verificação da disponibilidade dos recursos.
  • Funcionamento: Análise do planeamento e controlo operacionais.
  • Avaliação do desempenho: Monitorização, medição, análise e avaliação do SGQ.
  • Melhoria: Identificar oportunidades de melhoria e tomar medidas corretivas.

Esta lista de controlo é uma ferramenta vital para as organizações que pretendem melhorar o desempenho da qualidade e garantir a conformidade com os regulamentos de qualidade.

Como se preparar para uma auditoria ISO 9001?

A preparação para uma auditoria ISO 9001 envolve vários passos fundamentais para garantir que o seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) está em conformidade com a norma:

  • Documentação de revisão: Certifique-se de que todas as suas políticas, procedimentos e registos de qualidade estão actualizados e em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001.
  • Realizar auditorias internas: Efetuar auditorias internas regulares para identificar lacunas e problemas de não conformidade. Resolver prontamente estas questões.
  • Formação dos trabalhadores: Formar os seus empregados sobre o SGQ e as suas funções específicas na manutenção da conformidade com a ISO 9001.
  • Análise da gestão: Fazer com que a gestão de topo analise o desempenho do SGQ, garantindo que este cumpre os objectivos estratégicos e que continua a melhorar.
  • Acções corretivas: Aplicar as medidas corretivas necessárias para resolver quaisquer discrepâncias detectadas durante as auditorias internas ou auditorias externas anteriores.

Ao preparar e abordar meticulosamente estes aspectos, pode ajudar a garantir um processo de auditoria ISO 9001 sem problemas.

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