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Lista de verificação ISO/IEC 17024 2012 PDF [Descarregar]

Lista de verificação da versão 2012 da norma ISO/IEC 17024
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Melhore o seu ISO/IEC 17024:2012 com a nossa lista de verificação exaustiva, especificamente concebida para cumprir os requisitos de avaliação da conformidade dos organismos de certificação de pessoal. Disponível para transferência imediata nos formatos Word e Excel de fácil utilização, esta lista de verificação é uma ferramenta inestimável para garantir a conformidade e simplificar o processo de acreditação. É ideal para organismos de certificação que pretendam manter elevados padrões na avaliação e certificação de pessoal em vários sectores.

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Lista de verificação da versão 2012 da norma ISO/IEC 17024

 

Se está a planear preparar uma Certificação do Sistema de Gestão de Pessoas de acordo com a norma ISO/IEC 17024:2012, por onde deve começar?

Recomendamos que comece com uma Análise de Lacunas para identificar as diferenças entre o seu sistema de gestão atual e os requisitos de um Sistema de Gestão de Certificação de Pessoas em conformidade com a norma ISO/IEC 17024. Uma Análise de Lacunas ajuda a avaliar o âmbito, a prontidão e os recursos da sua organização para desenvolver o Sistema de Gestão de Certificação de Pessoas. Esta análise fornece dados essenciais para criar um plano de projeto detalhado para a implementação da ISO/IEC 17024.

Esta lista de verificação de análise de lacunas é uma ferramenta valiosa para avaliar o seu Sistema de Gestão de Certificação de Pessoas em relação aos requisitos da norma ISO/IEC 17024:2012.

A lista de verificação ISO/IEC 17024 é um excelente recurso para os auditores, ajudando na criação de questionários de auditoria para verificar a eficácia do Sistema de Gestão de Certificação de Pessoas implementado. Existem inúmeros requisitos de auditoria interna baseados na norma ISO/IEC 17024:2012.

As organizações que solicitam ou renovam a sua certificação ISO/IEC 17025 devem preencher esta lista de controlo. Além disso, se tiverem sido feitas alterações significativas à estrutura do sistema de gestão, a lista de verificação ISO/IEC 17025 2017 deve ser actualizada.

As secções da lista de verificação ISO/IEC 17025 2017 seguem a ordem da norma oficial. Em alguns casos, são também referidas como documentos suplementares obrigatórios.

 

O que é uma lista de verificação de auditoria ISO/IEC 17024?

Uma lista de verificação de auditoria ISO/IEC 17024 é uma ferramenta abrangente concebida para ajudar os auditores a avaliar a eficácia dos processos de um organismo de certificação de pessoal em relação aos requisitos da norma ISO/IEC 17024. Esta lista de verificação serve de orientação para garantir que todos os elementos do processo de certificação são corretamente implementados e mantidos, abrangendo áreas críticas como a estrutura organizacional, a imparcialidade, a competência do pessoal, o processo de certificação e os requisitos do sistema de gestão. Ao abordar sistematicamente cada requisito, a lista de verificação ajuda a identificar áreas em que o organismo de certificação se destaca ou precisa de ser melhorado, facilitando acções específicas para melhorar o desempenho geral da certificação. Esta abordagem estruturada não só apoia a conformidade, como também ajuda a manter a credibilidade e a fiabilidade a longo prazo dos serviços de certificação.

O que inclui uma lista de verificação de auditoria ISO/IEC 17024:2012?

Uma lista de verificação de auditoria ISO/IEC 17024:2012 avalia exaustivamente os processos de um organismo de certificação em relação a todas as cláusulas específicas da norma, garantindo uma conformidade abrangente e uma gestão eficaz. A lista de verificação abrange:

  1. Requisitos gerais:

    • Estatuto jurídico e questões contratuais.
    • Imparcialidade e confidencialidade.
    • Responsabilidade e financiamento.
  2. Requisitos estruturais:

    • Estrutura organizacional e gestão de topo.
    • Comité de Imparcialidade.
    • Gestão da imparcialidade.
  3. Recursos necessários:

    • Competência e formação do pessoal.
    • Subcontratação das actividades de certificação.
    • Utilização dos recursos do organismo de certificação.
  4. Requisitos do processo de certificação:

    • Revisão da candidatura e revisão do contrato.
    • Processo de exame.
    • Decisão sobre a certificação.
    • Documentação de certificação.
    • Diretório de pessoas certificadas.
    • Vigilância e recertificação.
    • Utilização de certificados e marcas de conformidade.
    • Queixas e recursos.
  5. Requisitos do sistema de gestão:

    • Requisitos gerais do sistema de gestão.
    • Documentação do sistema de gestão (manual, procedimentos e registos).
    • Controlo de documentos e registos.
    • Auditorias internas.
    • Revisão da gestão.
    • Acções corretivas.
    • Acções preventivas.
    • Melhoria contínua.

Como se preparar para uma auditoria ISO/IEC 17024:2012?

A preparação para uma auditoria ISO/IEC 17024 envolve vários passos fundamentais para garantir que os processos do seu organismo de certificação estão em conformidade com a norma:

  1. Documentação de revisão:

    • Certifique-se de que todas as suas políticas, procedimentos e registos relacionados com os processos de certificação estão actualizados e em conformidade com os requisitos da norma ISO/IEC 17024.
  2. Realizar auditorias internas:

    • Efetuar auditorias internas regulares para identificar lacunas e problemas de não conformidade. Resolver prontamente estas questões.
  3. Formação dos trabalhadores:

    • Dê formação aos seus funcionários sobre os processos de certificação e as suas funções específicas na manutenção da conformidade com a norma ISO/IEC 17024.
  4. Análise da gestão:

    • Fazer com que a gestão de topo analise o desempenho dos processos de certificação, garantindo que cumprem os objectivos estratégicos e que continuam a melhorar.
  5. Acções corretivas:

    • Aplicar as medidas corretivas necessárias para resolver quaisquer discrepâncias detectadas durante as auditorias internas ou auditorias externas anteriores.

Ao preparar e abordar meticulosamente estes aspectos, pode ajudar a garantir um processo de auditoria ISO/IEC 17025 sem problemas.

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O que pensam os nossos clientes:

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"Há alguns anos atrás, procurámos a assistência de consultores da Academia QSE para nos ajudar a cumprir a norma ISO 14001. Adquirimos então kits de ferramentas que nos forneceram as necessárias listas de verificação, amostras, formulários, modelos, e modelos de documentação. É bom que a nossa empresa em crescimento tenha tomado esta sábia decisão porque concluímos com sucesso a auditoria. Agora, continuamos a trabalhar com a Academia QSE na melhoria do nosso Sistema de Gestão da Qualidade, especialmente no seu âmbito".

Daniel S. Saulsbury

Gestor de Qualidade

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"Agradecemos sinceramente aos consultores e auditores da Academia QSE pela sua grande ajuda no desenvolvimento de um manual ambiental conforme com a norma ISO 14001 para a nossa organização. O pacote que comprámos na Academia QSE serviu-nos de guia final para a criação de um Sistema de Gestão Ambiental sem complicações. Apreciamos verdadeiramente a forma como a Academia QSE se esforçou por elaborar um guia abrangente e instruções sobre todos os requisitos, o que nos facilitou a implementação da norma". 

Peter D. Fillmore

Gestor de Qualidade

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