Pacote ISO 45001 2018
2024-10-28 11:30Pacote ISO 45001 2018
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Pacote completo ISO/IEC 45001 2018
Versão de 2018
Preço : 489 $
O pacote completo da ISO 45001:2018 é um pacote de documentos abrangente que contém tudo, desde modelos de procedimentos, processos, formulários, listas de verificação, ferramentas, guias detalhados e instruções necessárias para:
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Pacote completo da versão 2018 da norma ISO/IEC 45001
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-• Eficaz: É necessário um esforço mínimo para seguir os procedimentos necessários para cumprir todos os requisitos da norma ISO 45001.
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O pacote de documentos tudo-em-um para a versão ISO/IEC 45001 2018
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Documentos incluídos:
Formulários
👉 Este pacote fornece-lhe as seguintes características:
- Completo vida acesso
- Acesso através de um computador portátil, de secretária ou móvel.
- Certificado de conclusão
Este pacote inclui
Procedimentos:
- Política de saúde e segurança no trabalho (OH&S)
- Procedimento de identificação de perigos e avaliação de riscos
- Requisitos legais e outros requisitos Procedimento
- Objectivos e metas Procedimento
- Procedimento do programa de gestão de OH&S
- Procedimento de Competência, Formação e Sensibilização
- Procedimento de comunicação, participação e consulta
- Procedimento de Controle de Documentos
- Procedimento de controlo operacional
- Procedimento de preparação e resposta a emergências
- Procedimento de monitorização e medição do desempenho
- Procedimento de investigação de incidentes e de ação corretiva
- Procedimento de Auditoria Interna
- Procedimento de Revisão Gerencial
Registros e Formulários:
- Registos de formação OH&S
- Registos de identificação de perigos e avaliação de riscos
- Registo de Conformidade Legal
- Registos de objectivos e metas
- Registos do programa de gestão da OH&S
- Registos de comunicação
- Registos de controlo de documentos
- Registos de controlo operacional
- Registos de preparação e resposta a emergências
- Registos de monitorização e medição
- Registos de investigação de incidentes e de acções corretivas
- Registos de auditoria interna
- Registos de análise da gestão
Manual e política de qualidade
- Manual do sistema de gestão de OH&S ISO 45001
SOPs
- PON para o manuseamento de materiais perigosos
- PON para equipamento de proteção individual
- SOP para operação e manutenção de equipamentos
- SOP para entrada em espaços confinados
- SOP para procedimentos de bloqueio/etiquetagem
- PON para segurança contra incêndios e evacuação
- SOP para a Ergonomia no Local de Trabalho
- SOP para a limpeza do local de trabalho
- PON para primeiros socorros e emergência médica
- PON para a gestão e reciclagem de resíduos
- PON para a comunicação e investigação de incidentes
- SOP para a gestão de contratantes
- SOP para o sistema de autorização de trabalho
Guia completo da ISO 45001:2018: Repartição capítulo a capítulo dos requisitos do sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho
Capítulo 1: Âmbito de aplicação
Este capítulo define o âmbito da ISO 45001:2018, centrando-se nos sistemas de gestão da saúde e segurança no trabalho (SST).
Requisitos essenciais:
- Aplicabilidade: A ISO 45001 é aplicável a organizações de todas as dimensões e sectores, ajudando-as a estabelecer, implementar e manter um sistema de gestão da SST.
- Objetivo: O objetivo é prevenir lesões e doenças relacionadas com o trabalho e proporcionar um ambiente de trabalho seguro e saudável aos trabalhadores e outras partes interessadas.
Capítulo 2: Referências normativas
Este capítulo descreve outras normas e documentos que são essenciais para a implementação da ISO 45001:2018.
Requisitos essenciais:
- Normas de referência: Esta secção destaca normas adicionais que fornecem orientações e esclarecimentos adicionais sobre aspectos específicos dos sistemas de gestão da SST.
Capítulo 3: Termos e definições
Este capítulo define os principais termos e conceitos utilizados na ISO 45001 para assegurar uma compreensão comum dos requisitos.
Requisitos essenciais:
- Terminologia-chave: Termos importantes como "perigo", "risco", "trabalhador" e "desempenho de OH&S" são claramente definidos para garantir uma interpretação consistente entre indústrias e sectores.
Capítulo 4: Contexto da organização
Este capítulo centra-se na compreensão do contexto interno e externo em que o sistema de gestão da SST funciona.
Requisitos essenciais:
- Compreender a organização: A organização deve identificar factores internos e externos que possam ter impacto no seu sistema de gestão da SST, tais como riscos específicos da indústria, requisitos legais e influências culturais.
- Necessidades das partes interessadas: A organização deve identificar e compreender as necessidades e expectativas dos trabalhadores, reguladores, contratantes e outras partes interessadas relacionadas com a saúde e segurança.
- Definição do âmbito do sistema de gestão da OH&S: Os limites do sistema de gestão da SST devem ser claramente definidos, incluindo os processos, actividades e locais abrangidos.
Capítulo 5: Liderança e participação dos trabalhadores
Este capítulo destaca a responsabilidade da liderança no estabelecimento e apoio do sistema de gestão da SST e a importância da participação dos trabalhadores.
Requisitos essenciais:
- Compromisso de liderança: A direção de topo deve demonstrar liderança e empenho, assumindo a responsabilidade pelo sistema de gestão da SST e promovendo uma forte cultura de segurança na organização.
- Política de OH&S: A administração deve estabelecer uma política de SST que reflicta o empenho da organização em proporcionar um local de trabalho seguro e saudável, em cumprir os requisitos legais e em melhorar continuamente o desempenho da SST.
- Funções, responsabilidades e autoridades: As responsabilidades pela manutenção do sistema de gestão da SST devem ser claramente definidas, atribuídas e comunicadas a toda a organização.
- Participação dos trabalhadores: Os trabalhadores devem ser envolvidos nos processos de tomada de decisão relacionados com a saúde e segurança no trabalho. Isto inclui a identificação de perigos, a avaliação de riscos e a participação em investigações de incidentes.
Capítulo 6: Planeamento
Este capítulo centra-se nos processos de planeamento necessários para estabelecer, implementar e manter o sistema de gestão da SST.
Requisitos essenciais:
- Gestão de riscos e oportunidades: A organização deve identificar e avaliar os riscos relacionados com a saúde e segurança no trabalho e estabelecer planos para os enfrentar, bem como oportunidades para melhorar o desempenho em matéria de saúde e segurança.
- Objectivos e planos de OH&S: Devem ser estabelecidos objectivos mensuráveis de SST, alinhados com os objectivos de segurança mais amplos da organização. Estes objectivos devem ser revistos e actualizados regularmente.
- Requisitos legais e outros: A organização deve assegurar o cumprimento de todos os requisitos legais e regulamentares aplicáveis relacionados com a saúde e segurança no trabalho. Deve ser implementado um processo para identificar e manter um registo destes requisitos.
Capítulo 7: Apoio
Este capítulo descreve os recursos, a competência, a comunicação e a documentação necessários para apoiar o sistema de gestão da SST.
Requisitos essenciais:
- Recursos: A organização deve fornecer recursos adequados (pessoal, equipamento e apoio financeiro) para implementar e manter o sistema de gestão da SST.
- Competência e formação: Os trabalhadores devem ser competentes para as suas funções, com formação e educação adequadas para garantir que compreendem os riscos e as responsabilidades em matéria de saúde e segurança no trabalho.
- Sensibilização e comunicação: A organização deve estabelecer processos eficazes de comunicação interna e externa relacionados com os riscos, as políticas e o desempenho da SST. Os trabalhadores devem estar cientes da política e dos objectivos de SST e da forma como contribuem para os mesmos.
- Informações documentadas: A organização deve manter informação documentada relevante para assegurar a eficácia do sistema de gestão da SST. Isto inclui a manutenção de registos de perigos, riscos, formação e resultados de auditorias.
Capítulo 8: Funcionamento
Este capítulo abrange o planeamento e o controlo operacionais necessários para gerir os riscos de SST e garantir um ambiente de trabalho seguro.
Requisitos essenciais:
- Controlos operacionais: A organização deve estabelecer processos e controlos para gerir os riscos de saúde e segurança no trabalho. Isto inclui o controlo dos processos de trabalho, a gestão das alterações e a resposta a situações de emergência.
- Identificação de perigos e avaliação de riscos: As organizações devem identificar os perigos no local de trabalho, avaliar os riscos a eles associados e implementar medidas de controlo adequadas para reduzir ou eliminar esses riscos.
- Gestão da mudança: Quando ocorrem alterações que possam afetar o desempenho da SST (por exemplo, novos equipamentos, procedimentos ou regulamentos), a organização deve avaliar e controlar quaisquer riscos potenciais associados a essas alterações.
- Preparação e resposta a emergências: A organização deve estabelecer procedimentos para responder a potenciais situações de emergência, como acidentes ou desastres naturais. Devem ser efectuados simulacros e formação regulares para garantir a prontidão.
Capítulo 9: Avaliação do desempenho
Este capítulo centra-se no controlo, na medição, na análise e na avaliação do desempenho da SST, assegurando que o sistema de gestão continua a ser eficaz.
Requisitos essenciais:
- Monitorização e medição: A organização deve monitorizar e medir o desempenho da SST para garantir que os objectivos estão a ser cumpridos e que os riscos estão a ser eficazmente controlados. Isto inclui o acompanhamento de incidentes, quase-acidentes e absentismo.
- Auditorias internas: Devem ser efectuadas auditorias internas regulares para avaliar a eficácia do sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho. As conclusões das auditorias devem ser documentadas e as eventuais não conformidades devem ser tratadas.
- Análise da gestão: A direção de topo deve rever periodicamente o sistema de gestão da SST para garantir a sua permanente adequação, suficiência e eficácia. Isto inclui a revisão dos resultados das auditorias, dos objectivos de SST e das oportunidades de melhoria.
Capítulo 10: Melhoria
Este capítulo sublinha a importância da melhoria contínua do sistema de gestão da SST através de acções corretivas e de lições aprendidas.
Requisitos essenciais:
- Não-conformidades e acções corretivas: Quando são identificadas não conformidades ou incidentes, a organização tem de tomar medidas corretivas para resolver a causa principal e evitar a recorrência. Isto inclui a investigação de acidentes e quase-acidentes.
- Melhoria contínua: A organização deve melhorar continuamente a eficácia do seu sistema de gestão da SST, identificando oportunidades de melhoria e implementando-as. Isto pode incluir a melhoria da formação, a atualização dos procedimentos ou a modernização do equipamento de segurança.
Garantia de 90 dias de devolução do dinheiro
Se por qualquer razão durante os PRIMEIROS 90 dias da sua compra, não estiver satisfeito por qualquer razão, basta contactar support@qse-academy.com e a nossa equipa de apoio irá emitir-lhe um reembolso imediato e completo.
O pacote inclui todos os documentos necessários para cumprir a norma ISO/IEC 45001 2018 - estes documentos são totalmente aceites pela auditoria de acreditação.
Todos os documentos estão em MS Word ou MS Excel, para os tornar muito fáceis de personalizar para o seu negócio. Pode personalizá-los adicionando logótipos e cores da empresa, e editar cabeçalhos e rodapés para combinar com o seu estilo favorito.
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Todos os documentos são feitos para que possa seguir perfeitamente a ordem proposta, o que lhe permite certificar-se de que não falta nada, e que ninguém se perde no processo.
Os comentários e fluxogramas incluídos ajudam o seu pessoal a compreender cada documento e a sua utilidade, o que o ajuda a tornar a gestão da qualidade mais fluida, e os processos mais fáceis de seguir.
Caraterísticas do kit completo ISO/IEC 45001 2018
Preço: 489 $
- Documentação incluída: 58 documentos para a implementação da norma ISO 45001
- Formatos do MS Office: MS Office 2007, MS Office 2010, MS Office 2013
- Idioma: Inglês
- Totalmente editável: Os documentos são totalmente editáveis - basta introduzir as informações específicas da sua organização.
- Aceitável para auditoria de certificação ISO 45001:2018: Sim, todos os documentos exigidos pela norma ISO 45001:2018 estão incluídos, juntamente com a política de saúde e segurança no trabalho e os procedimentos actuais, mas opcionais.
Entrega instantânea - O pacote pode ser descarregado imediatamente após a compra
Consulta gratuita - Além disso, pode apresentar dois documentos completos para revisão por profissionais.
Criados para o seu negócio - Os modelos são optimizados para pequenas e médias empresas.
Pacote completo ISO/IEC 45001 2018
O kit completo para implementar a ISO/IEC 45001
Preço : 489 $
Duração total da execução: 8 meses
Plano do projeto de implementação da ISO/IEC 45001
Alcançar a conformidade com a ISO 15189 é um marco significativo para qualquer organização, significando um compromisso com a proteção e a privacidade dos dados. Os nossos consultores especializados estão aqui para o orientar em cada passo do processo de implementação, desde a consulta inicial e análise de lacunas até à avaliação final e certificação de conformidade. Com o nosso plano de projeto abrangente, programas de formação personalizados e apoio dedicado, garantimos que a sua organização cumpre todos os requisitos da ISO 15189 de forma eficiente e eficaz. Associe-se a nós para aumentar a credibilidade da sua organização, melhorar os processos de tratamento de dados e ganhar confiança a uma escala internacional. Deixe-nos ajudá-lo a alcançar a excelência na gestão da privacidade de dados.
Introdução: Lançamento do projeto e análise das lacunas (Duração: 1 mês)
Tarefas introdutórias
1.1 Início e sensibilização para a ISO 45001
Tarefa: Organizar a reunião de arranque
- Descrição: Realizar uma reunião inicial para apresentar o projeto ISO 45001:2018 às principais partes interessadas. Discuta os objectivos, o âmbito, os prazos e as responsabilidades.
- Prestações de serviços: Plano do projeto, ordem de trabalhos da reunião e actas.
- Reunião: Consulta inicial com a direção, os responsáveis pela segurança e a equipa de implementação.
1.2 Efetuar a análise de lacunas
Tarefa: Conduzir análise de lacunas em relação aos requisitos da ISO 45001:2018
- Descrição: Avaliar as actuais práticas de saúde e segurança no trabalho (SST) em relação aos requisitos da norma ISO 45001:2018 para identificar lacunas e áreas a melhorar.
- Prestações de serviços: Relatório de análise de lacunas com as não-conformidades identificadas.
- Reunião: Apresentar os resultados à direção e à equipa de OH&S.
Secção 1: Política de SST e avaliação de riscos (Duração: 2 Meses)
2.1 Desenvolver a política de SST (cláusula 5.2 da ISO 45001)
Tarefa: Definir e documentar a política de OH&S
- Descrição: Desenvolver a política de OH&S da organização, alinhada com os requisitos da ISO 45001, para delinear o compromisso geral com a segurança dos trabalhadores, a prevenção de riscos e a melhoria contínua.
- Prestações de serviços: Documento de política OH&S.
- Reunião: Rever e aprovar a política com a direção.
2.2 Efetuar a avaliação dos riscos e a identificação dos perigos (cláusula 6.1.2 da norma ISO 45001)
Tarefa: Desenvolver o processo de avaliação de riscos e identificação de perigos
- Descrição: Estabelecer um processo para identificar os perigos para a saúde e segurança no trabalho e realizar avaliações de risco, tendo em conta todas as actividades, equipamentos e ambientes de trabalho relevantes.
- Prestações de serviços: Metodologia de avaliação dos riscos e lista de controlo de identificação dos perigos.
- Reunião: Rever o processo de avaliação dos riscos com a equipa de OH&S.
2.3 Efetuar a avaliação do risco e definir os controlos
Tarefa: Conduzir a avaliação de riscos e determinar os controlos
- Descrição: Efetuar uma avaliação completa dos riscos, identificando os perigos potenciais no local de trabalho, e determinar as medidas de controlo adequadas para atenuar ou eliminar os riscos.
- Prestações de serviços: Relatório de avaliação dos riscos e medidas de controlo.
- Reunião: Analisar as conclusões da avaliação dos riscos com a direção e os proprietários dos processos.
Secção 2: Planeamento e objectivos (Duração: 2 Meses)
3.1 Definir objectivos de SST e acções de planeamento (cláusula 6.2 da norma ISO 45001)
Tarefa: Estabelecer objectivos e metas de OH&S
- Descrição: Definir objectivos mensuráveis de SST, centrados na redução dos incidentes no local de trabalho, na melhoria do bem-estar dos trabalhadores e no cumprimento dos requisitos legais.
- Prestações de serviços: Objectivos, metas e planos de ação de OH&S.
- Reunião: Rever os objectivos com a direção e os chefes de departamento.
3.2 Desenvolver procedimentos de preparação e resposta a emergências (cláusula 8.2 da ISO 45001)
Tarefa: Estabelecer um plano de preparação e resposta a emergências
- Descrição: Desenvolver procedimentos de resposta a emergências para garantir que a organização está preparada para incidentes como incêndios, derrames de produtos químicos ou acidentes, incluindo exercícios e planos de evacuação.
- Prestações de serviços: Plano de resposta a emergências, calendários de exercícios e procedimentos de evacuação.
- Reunião: Rever os planos de emergência com a direção e a equipa de segurança.
Secção 3: Controlo Operacional e Conformidade Legal (Duração: 1 mês)
4.1 Implementar controlos operacionais (cláusula 8.1 da ISO 45001)
Tarefa: Desenvolver e implementar procedimentos de controlo operacional
- Descrição: Implementar procedimentos de controlo operacional para garantir condições de trabalho seguras, abrangendo a manutenção do equipamento, o comportamento dos trabalhadores e os protocolos de segurança.
- Prestações de serviços: Procedimentos de controlo operacional e instruções de trabalho.
- Reunião: Formar o pessoal e os supervisores em novos controlos operacionais e procedimentos de segurança.
4.2 Garantir a conformidade legal (cláusula 6.1.3 da ISO 45001)
Tarefa: Identificar e monitorizar os requisitos legais
- Descrição: Identificar os requisitos legais aplicáveis em matéria de saúde e segurança no trabalho e assegurar o seu cumprimento através de controlos e auditorias regulares.
- Prestações de serviços: Registo da conformidade legal, relatórios de controlo da conformidade.
- Reunião: Analisar os requisitos legais com a direção, a equipa jurídica e os responsáveis pela OH&S.
Secção 4: Participação e formação dos trabalhadores (Duração: 1 mês)
5.1 Assegurar a participação dos trabalhadores (cláusula 5.4 da ISO 45001)
Tarefa: Desenvolver um quadro de participação e consulta dos trabalhadores
- Descrição: Implementar processos para garantir que os trabalhadores são consultados e envolvidos na tomada de decisões relacionadas com a saúde e segurança no trabalho, incluindo a identificação dos perigos, a avaliação dos riscos e as medidas de controlo.
- Prestações de serviços: Procedimentos de participação dos trabalhadores, registos de consulta.
- Reunião: Realizar sessões de participação dos trabalhadores e recolher reacções sobre as iniciativas OH&S.
5.2 Desenvolver um programa de formação em SST (cláusula 7.2 da ISO 45001)
Tarefa: Estabelecer um programa de formação OH&S para os empregados
- Descrição: Desenvolver e implementar um programa de formação para garantir que todos os empregados estão conscientes dos riscos de OH&S e dos procedimentos de segurança necessários para evitar acidentes.
- Prestações de serviços: Plano de formação, materiais de formação e registos de presença.
- Reunião: Realizar sessões de formação e workshops para os empregados.
Secção 5: Acompanhamento e gestão de incidentes (Duração: 1 mês)
6.1 Monitorizar o desempenho de OH&S (cláusula 9.1 da ISO 45001)
Tarefa: Desenvolver processos de monitorização e medição do desempenho
- Descrição: Implementar processos para monitorizar e medir a eficácia do sistema de gestão da SST, incluindo o acompanhamento de incidentes, quase-acidentes e relatórios de perigos.
- Prestações de serviços: Relatórios de desempenho de OH&S, ferramentas de monitorização e painéis de controlo.
- Reunião: Reuniões mensais de avaliação do desempenho com a equipa OH&S.
6.2 Implementar procedimentos de investigação de incidentes e de acções corretivas (cláusula 10.2 da norma ISO 45001)
Tarefa: Estabelecer um processo de investigação e comunicação de incidentes
- Descrição: Desenvolver um processo de investigação de incidentes de saúde e segurança no trabalho, identificando as causas profundas e implementando medidas corretivas para evitar a recorrência.
- Prestações de serviços: Relatórios de investigação de incidentes, planos de ação corretiva.
- Reunião: Analisar os relatórios de incidentes e as medidas corretivas com a direção.
Secção 6: Auditorias internas e análise da gestão (Duração: 1 mês)
7.1 Desenvolver um programa de auditoria interna (cláusula 9.2 da ISO 45001)
Tarefa: Estabelecer um plano de auditoria interna
- Descrição: Desenvolver um programa de auditoria interna para avaliar a eficácia do sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho e identificar as áreas a melhorar.
- Prestações de serviços: Plano de auditoria interna, calendário de auditoria e lista de controlo.
- Reunião: Rever o plano de auditoria com a equipa de auditoria interna e com os responsáveis pela OH&S.
7.2 Realizar auditorias internas
Tarefa: Realizar auditorias internas
- Descrição: Realizar auditorias internas para verificar a conformidade com a norma ISO 45001 e garantir que os controlos de saúde e segurança no trabalho são efetivamente aplicados.
- Prestações de serviços: Relatórios de auditoria interna, relatórios de não-conformidade.
- Reunião: Reunião de análise pós-auditoria para discutir as conclusões e as medidas corretivas.
7.3 Conduzir a análise pela gestão (cláusula 9.3 da ISO 45001)
Tarefa: Efetuar a revisão da gestão do sistema OH&S
- Descrição: Efetuar uma análise da gestão para avaliar o desempenho do sistema de gestão da SST e avaliar as oportunidades de melhoria.
- Prestações de serviços: Actas de reuniões de análise da gestão, planos de ação.
- Reunião: Apresentar as conclusões da análise aos quadros superiores e chegar a acordo sobre as acções de melhoria.
Avaliação final: Preparação da Auditoria de Certificação e Auditoria Externa (Duração: 1 mês)
8.1 Efetuar uma auditoria interna antes da certificação
Tarefa: Realizar auditoria interna de pré-certificação
- Descrição: Realizar uma auditoria interna final para garantir que o sistema de gestão da SST cumpre os requisitos da norma ISO 45001:2018 e está pronto para a certificação. Resolver quaisquer não-conformidades remanescentes.
- Prestações de serviços: Relatório de auditoria de pré-certificação, planos de ação corretiva.
- Reunião: Reunião de revisão final com a direção e a equipa OH&S.
8.2 Seleção do organismo de certificação e auditoria externa
Tarefa: Selecionar o organismo de certificação e programar a auditoria de certificação
- Descrição: Pesquisar e selecionar um organismo de certificação acreditado para a norma ISO 45001. Agendar a auditoria externa e garantir que a organização está totalmente preparada.
- Prestações de serviços: Relatório de seleção do organismo de certificação, calendário das auditorias externas.
- Reunião: Reunião final com a direção e a equipa OH&S para confirmar a preparação para a certificação.
Este plano de projeto de 8 meses para Implementação da ISO 45001:2018 assegura uma abordagem estruturada para obter a certificação de um sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho. Abrange áreas-chave como a avaliação de riscos, o desenvolvimento de políticas, a participação dos trabalhadores, a gestão de incidentes, a conformidade legal e a melhoria contínua, alinhando a organização com as normas ISO 45001 para garantir um ambiente de trabalho mais seguro e saudável.
O que pensam os nossos clientes:
"O pacote ISO 45001:2018 da QSE Academy tornou a nossa jornada de certificação perfeita. Os modelos e formulários pré-preparados pouparam-nos imenso tempo, e as sessões de consulta individuais deram-nos a confiança de que estávamos a ir na direção certa. Os documentos eram completos, mas fáceis de personalizar para atender às necessidades específicas da nossa organização. O pacote não só foi uma alternativa económica à contratação de um consultor a tempo inteiro, como também nos ajudou a melhorar as nossas práticas de segurança no local de trabalho. Recomendo vivamente este pacote a qualquer pessoa que pretenda simplificar o seu processo de certificação ISO 45001."
James McCallister
Responsável pela segurança
"O pacote ISO 45001:2018 da QSE Academy foi um investimento incrível para a nossa organização. O pacote incluía tudo o que precisávamos, desde procedimentos e formulários até guias detalhados. Permitiu-nos estruturar o nosso sistema de gestão da saúde e segurança no trabalho de forma eficiente e cumprir rapidamente as normas ISO 45001. O apoio contínuo por correio eletrónico e as sessões em direto com um especialista ISO foram inestimáveis, respondendo a todas as questões que tivemos durante a implementação. O pacote está bem organizado e é fácil de seguir, tornando o que inicialmente parecia ser um processo assustador muito mais fácil de gerir. Já vimos um impacto positivo no nosso desempenho e conformidade de segurança."
Maria Sanchez
Gestor de saúde e segurança
Perguntas Mais Frequentes
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Ao concluir a sua compra, será imediatamente redireccionado para a página de transferência. Além disso, será enviada para o seu correio eletrónico uma ligação para aceder ao seu ficheiro. Os ficheiros são fornecidos em formato .zip, que terá de extrair. Se tiver algum problema com a transferência, não hesite em contactar-nos através de support@qse-academy.com. A nossa equipa de apoio está sempre pronta para o ajudar.
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Como é que posso comunicar com o perito ISO?
Quando efetuar uma compra, será contactado por um gestor de conta que o assistirá durante todo o processo. O nosso horário é flexível para se adaptar às suas necessidades. Ao solicitar uma reunião, receberá uma ligação para selecionar a melhor hora para si. Além disso, pode comunicar com o especialista ISO por correio eletrónico.
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