Quantas seções estão na iso 9001?

Há um total de 10 secções na norma ISO 9001.

As 10 cláusulas da ISO 9001 2015 são:

1) Âmbito

2) Referências normativas

3) Termos e definições

4) Contexto da organização

5) Liderança

6) Planeamento

7) Apoio

8) Funcionamento

9) Avaliação do desempenho

10) Melhoramento.

Existem 7 secções na norma ISO 9001:

1. Âmbito : define até que ponto se aplica o sistema de gestão da qualidade

2. Referências normativas: lista os documentos que são normativamente referenciados na ISO 9001:2008 e fornece orientações sobre a sua utilização

3. Termos e definições: fornece significados universalmente compreendidos para os termos utilizados na ISO 9001:2008

4. Contexto da organização: especifica o contexto em que uma organização opera, e como afecta a sua capacidade de fornecer consistentemente produtos e serviços que satisfaçam os requisitos dos clientes

5. Liderança: estabelece os requisitos de liderança a todos os níveis de uma organização em relação à gestão da qualidade

6. Planeamento: explica como uma organização planeia alcançar os seus objectivos, tendo em conta factores internos e externos que os possam afectar

7. Apoio: cobre os recursos necessários para implementar e manter o sistema de gestão da qualidade, incluindo recursos humanos, infra-estruturas e ambiente de trabalho

8. Operação: estabelece os requisitos para os processos de uma organização, incluindo concepção e desenvolvimento, produção, e prestação de serviços

9. Avaliação do desempenho: explica como uma organização monitora, mede e analisa o seu desempenho face aos seus objectivos, e como utiliza os resultados para tomar medidas para melhorar continuamente

10. Melhoramento: explica como uma organização toma medidas para melhorar continuamente o seu desempenho em linha com os seus objectivos

Existem 7 secções na ISO 9001:2008, que cobrem os requisitos para um sistema eficaz de gestão da qualidade. Os líderes a todos os níveis da organização desempenham um papel crítico no seu sucesso, e o planeamento é essencial para assegurar que os recursos correctos estão no lugar. O sistema deve ser regularmente monitorizado e avaliado para identificar oportunidades de melhoria. devem ser tomadas medidas contínuas para melhorar o desempenho e atingir objectivos.

1. Âmbito de aplicação

2. Referências normativas

3. Termos e definições

4. Contexto da organização

5. Liderança

6. Planeamento

7. Apoio

8. Operação

9. Avaliação do desempenho

10. Melhoramento

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