IFS V8 komplett paket
2024-10-28 11:19IFS V8 Komplett Paket
Få din ackreditering till lägsta möjliga kostnad
IFS V8 komplett paket
V8-version
Pris : 489 $
- Det kompletta IFS V8-paketet är en omfattande dokumentuppsättning som innehåller alla mallar för procedurer, processer, formulär, checklistor, verktyg, detaljerade guider och instruktioner som behövs för att:
- Starta din IFS V8-process.
- Skapa din IFS V8-dokumentation.
- Snabb åtkomst till IFS V8-ackreditering.
- Dra nytta av ett IFS V8-hanteringssystem som är enkelt och skräddarsytt för din organisations behov.
Varför börja med en tom sida? Starta ditt projekt idag och spara upp till 80% i tid och pengar.
Paketet innehåller en timmes live 1-to-1 onlinesession med en ISO-konsult, dokumentgranskning, kontinuerlig e-postsupport i 12 månader och regelbunden uppdateringstjänst.
Kostnadseffektivt genomförande: Mycket billigare än en konsult på plats och kräver mycket mindre tid än att göra det från början.
IFS Version 8 Komplett paket
- Mervärde: Alla IFS V8-krav har utvecklats till en effektiv process som ger mervärde till din organisation och därmed ökar produktiviteten.
- Effektivt: Minimal ansträngning krävs för att följa de procedurer som krävs för att uppfylla alla krav i IFS V8.
- Förenklad: Byråkrati och överdrivet pappersarbete har eliminerats från varje process för att göra det enkelt - samtidigt som det är helt förenligt med IFS V8.
Starta ditt projekt idagoch spara upp till 80% på din tid och dina pengar.
Allt-i-ett-dokumentpaket för IFS version 8
Spara tid, spara pengar och förenkla ackrediteringsprocessen.
Dokumenten ingår:
Blanketter
👉 Det här paketet ger dig följande funktioner:
- Fullständigt livstid tillgång till
- Åtkomst på en bärbar dator, stationär och mobil
Intyg om slutförandet
Detta paket innehåller:
Förfaranden:
- Kontrollförfarande för råvaror
- Allergenhanteringsprocedur
- Produktidentifiering och spårbarhetsprocedur
- Rengöring och sanitet
- Skadedjursbekämpningsprocedur
- Procedur för avfallshantering
- Korrigerande och förebyggande åtgärder
- Kalibrering och verifieringsprocedur
- Utbildnings- och kompetensförfarande
- Procedur för dokumentkontroll
- Utrustningsunderhållsprocedur
- Internrevisionsförfarande
- Leverantörsgodkännande och övervakningsprocedur
Dokument och formulär:
- Inkommande inspektionsprotokoll
- Allergenkontrolllogg
- Spårbarhetsrekord
- Checklista för rengöring och sanitet
- Pest Control Log
- Avfallshanteringsprotokoll
- Formulär för begäran om korrigerande åtgärder
- Formulär för begäran om förebyggande åtgärder
- Kalibrerings- och verifieringspost
- Träningsrekord
- Formulär för dokumentrevisionshistorik
- Underhållslogg för utrustning
- Internrevisionsrapport
- Leverantörsutvärderingsformulär
Handbok och kvalitetspolicy
- IFS v8 Food Safety Management System Manual
- IFS v8 Food Defense and Food Fraud Manual
- IFS v8 HACCP Plan Manual
SOP:er
- SOP för mottagning och lagring
- SOP för produktions- och processkontroll
- SOP för förpackning och märkning
- SOP för frakt och distribution
- SOP för personalhygien och GMP
- SOP för laboratorietestning och analys
- SOP för nödberedskap och insats
- SOP för återkallelse och krishantering
- SOP för hantering av klagomål och kundfeedback
- SOP för validerings- och verifieringsaktiviteter
Omfattande guide till IFS Food version 8: Kapitel för kapitel med uppdelning av viktiga krav
Kapitel 1: Styrning och engagemang
Detta kapitel fokuserar på den högsta ledningens roll när det gäller att säkerställa en effektiv implementering och kontinuerlig förbättring av ledningssystemet för livsmedelssäkerhet (FSMS).
Viktiga krav:
- Ledarskapsengagemang: Högsta ledningen måste visa sitt engagemang för livsmedelssäkerhet och kvalitet genom att aktivt delta i FSMS, tilldela tillräckliga resurser och säkerställa dess effektivitet.
- Bolagsstyrning: Fastställ tydliga roller och ansvarsområden för livsmedelssäkerhet och kvalitetsstyrning inom organisationen.
- Kundfokus: Säkerställ att kundens krav förstås och uppfylls. Återkoppling från kunderna ska användas för att kontinuerligt förbättra systemet.
- Ledningens genomgång: Regelbundna ledningens genomgångar måste bedöma FSMS prestanda, med hänsyn till viktiga resultatindikatorer, revisioner och kundåterkoppling.
Kapitel 2: Ledningssystem för livsmedelssäkerhet och kvalitet
I detta kapitel beskrivs de grundläggande kraven för att upprätta ett robust ledningssystem för livsmedelssäkerhet och kvalitet (FSQMS), baserat på principerna för faroanalys och kritiska styrpunkter (HACCP).
Viktiga krav:
- Dokumenterad FSMS: Ett dokumenterat FSMS måste upprättas, implementeras och underhållas och omfatta alla processer som rör livsmedelssäkerhet och kvalitet.
- Riskbaserad strategi: FSMS måste baseras på en riskbedömning som identifierar och kontrollerar potentiella faror för livsmedelssäkerheten (HACCP-principer).
- Dokumentkontroll: Se till att all dokumentation, inklusive rutiner och register, är kontrollerad, uppdaterad och tillgänglig.
- Spårbarhet: Ett robust spårbarhetssystem måste finnas på plats för att spåra produkter från råmaterial till färdiga varor, och det måste testas regelbundet genom spårbarhetsövningar.
Kapitel 3: Resurshantering
Detta kapitel fokuserar på tillhandahållandet av tillräckliga resurser, inklusive personal, infrastruktur och utbildning, för att säkerställa att FSMS fungerar korrekt.
Viktiga krav:
- Kompetens och utbildning: Medarbetarna måste vara kompetenta för sina roller och ha adekvat utbildning i livsmedelssäkerhet, hygien och kvalitetsstyrning. Utbildningsregister ska föras och regelbundet granskas.
- Hygienåtgärder: Personalhygieniska åtgärder måste genomföras, inklusive handtvätt, skyddskläder och restriktioner för smycken eller personliga föremål i områden där livsmedel hanteras.
- Faciliteter och utrustning: Anläggningen måste erbjuda en hygienisk miljö med infrastruktur och utrustning som gör det möjligt att förebygga kontaminering, underlätta rengöring och underhåll.
- Leverantörshantering: Godkända leverantörer måste utvärderas och regelbundet övervakas för att säkerställa att de uppfyller kraven på livsmedelssäkerhet och kvalitet.
Kapitel 4: Planerings- och produktionsprocessen
I detta kapitel behandlas de särskilda krav som gäller planering och styrning av produktionsprocesser för att säkerställa livsmedelssäkerhet och livsmedelskvalitet i hela leveranskedjan.
Viktiga krav:
- Produktionsplanering: Produktionsprocessen måste planeras och kontrolleras för att uppfylla produktspecifikationer och kundkrav, inklusive korrekt användning av ingredienser, förpackningar och etiketter.
- Kritiska kontrollpunkter (CCP): Identifiera och hantera CCP:er där faror måste kontrolleras för att förhindra risker för livsmedelssäkerheten. Övervaknings- och verifieringsförfaranden måste dokumenteras.
- Allergenhantering: Det måste finnas system för att identifiera och kontrollera allergener, så att de inte oavsiktligt kontaminerar produkterna.
- Produktutveckling: Utveckling av nya produkter måste följa dokumenterade förfaranden som bedömer riskerna för livsmedelssäkerhet och verifierar att produkterna uppfyller säkerhets-, lagstiftnings- och kundkrav innan de släpps.
Kapitel 5: Produkt- och processkontroller
Detta kapitel säkerställer att livsmedelsprodukter uppfyller kraven på säkerhet, laglighet och kvalitet och att processkontroller finns på plats för att upprätthålla produktkonsistensen.
Viktiga krav:
- Specifikationer och recept: Upprätthålla korrekta specifikationer för alla råvaror, ingredienser, förpackningar och färdiga produkter. Recept måste följas exakt för att uppfylla kundernas och lagens krav.
- Processövervakning: Implementera kontroller för att övervaka kritiska parametrar (t.ex. tillagningstider, temperaturer) och vidta korrigerande åtgärder när avvikelser inträffar.
- Inspektion av färdig produkt: Inspektera färdiga produkter för att kontrollera att de överensstämmer med specifikationerna, inklusive kontroller av mikrobiologiska, kemiska och fysiska faror.
- Produktrelease: Implementera rutiner för att säkerställa att produkter endast släpps för distribution efter att ha genomgått alla säkerhets- och kvalitetskontroller.
Kapitel 6: Mätning, analys och förbättring
Detta kapitel fokuserar på resultatmätning, revision och kontinuerlig förbättring för att säkerställa att FSMS fortsätter att vara effektivt.
Viktiga krav:
- Internrevisioner: Genomför regelbundna interna revisioner för att bedöma effektiviteten i FSMS och identifiera områden som kan förbättras. Revisionsresultaten måste dokumenteras och följas av korrigerande åtgärder vid behov.
- Övervakning och mätning: Prestationsmått relaterade till livsmedelssäkerhet och kvalitet (t.ex. CCP-övervakning, kundklagomål) måste följas upp och analyseras.
- Kundtillfredsställelse: Samla in och analysera kundfeedback för att bedöma kundnöjdhet och identifiera områden som kan förbättras.
- Korrigerande och förebyggande åtgärder: Upprätta rutiner för att hantera avvikelser och genomföra korrigerande åtgärder. Förebyggande åtgärder bör vidtas för att undvika att problem uppstår igen.
Kapitel 7: Platsstandarder
I detta kapitel beskrivs de strukturella och miljömässiga kraven för anläggningar för livsmedelstillverkning för att förhindra kontaminering och säkerställa livsmedelssäkerhet.
Viktiga krav:
- Utformning och underhåll av anläggningar: Anläggningen måste vara utformad för att underlätta hygienisk drift och förhindra kontaminering. Detta inkluderar korrekt separering av råvaror och färdiga produkter samt särskilda utrymmen för rengöring och underhåll.
- Bekämpning av skadedjur: Implementera ett dokumenterat program för skadedjursbekämpning, med regelbundna inspektioner och förebyggande åtgärder för att minimera riskerna.
- Vatten- och luftkvalitet: Se till att vatten, is och tryckluft som används i produktionen övervakas för att uppfylla säkerhetsstandarder och inte utgör någon risk för kontaminering.
- Avfallshantering: Ett system för hantering och bortskaffande av avfall måste finnas på plats för att förhindra ansamling av avfall och minska riskerna för kontaminering.
Kapitel 8: Livsmedelsskydd och bedrägeribekämpning
Detta kapitel säkerställer att organisationer skyddar sina livsmedelsprodukter från avsiktlig förfalskning eller bedrägeri.
Viktiga krav:
- Food Defense Plan: En dokumenterad plan för livsmedelsförsvar måste implementeras för att skydda mot avsiktlig kontaminering, inklusive fysiska säkerhetsåtgärder, begränsad tillgång till känsliga områden och personalutbildning.
- Förebyggande av bedrägerier: Organisationer måste bedöma riskerna för livsmedelsbedrägeri (t.ex. förfalskning, felmärkning) och genomföra kontroller för att förhindra det. Detta inkluderar övervakning av leveranskedjor och verifiering av äktheten hos råvaror och färdiga produkter.
90 dagars pengarna tillbaka-garanti
Om du av någon anledning under de första 90 dagarna efter köpet inte är nöjd av någon anledning, kan du helt enkelt kontakta support@qse-academy.com och vårt supportteam kommer att ge dig en omedelbar och fullständig återbetalning.
Paketet innehåller alla dokument du behöver för att uppfylla IFS V8 - dessa dokument är fullt godtagbara vid ackrediteringsrevisionen.
Alla dokument är i MS Word eller MS Excel, vilket gör det mycket enkelt att anpassa dem till ditt företag. Du kan anpassa dem genom att lägga till företagslogotyper och färger och redigera rubriker och sidfötter för att matcha din favoritstil.
Vi har redan fyllt i ungefär 90% av den information som begärs i dokumenten. För att fylla i dem behöver du bara fylla i företagets namn, de ansvariga parterna och annan information som är unik för ditt företag. du kommer att guidas genom processen och kommentera de delar som behövs och de som är frivilliga.
Vi presenterade IFS V8-dokumentationen för att försäkra alla användare om att de har slutfört allt på ett korrekt och effektivt sätt.
Alla dokument är gjorda så att du kan följa den föreslagna ordningen perfekt, vilket gör att du kan se till att inget saknas och att ingen går vilse i processen.
De medföljande kommentarerna och flödesschemana hjälper personalen att förstå varje dokument och dess användbarhet, vilket hjälper dig att göra kvalitetshanteringen smidigare och processerna lättare att följa.
Egenskaper för den kompletta IFS V8-satsen
Pris: 489 $
- Dokumentation ingår: 58 dokument för implementering av IFS V8
- MS Office 2007-format, MS Office 2010, MS Office 2013
- Språk: engelska engelska
- Dokumenten är helt redigerbara - ange bara den information som är specifik för ditt företag.
- Godtagbart för IFS V8-ackrediteringsrevisionen? Ja, alla dokument som krävs enligt IFS V8 ingår, liksom kvalitetspolicyn och de aktuella men valfria rutinerna.
Omedelbar leverans - Paketet kan laddas ner omedelbart efter köpet.
Gratis konsultation - Dessutom kan du skicka in två kompletta dokument för granskning av professionella experter.
Skapad för ditt företag - Modellerna är optimerade för små och medelstora företag.
Komplett IFS V8-paket
Det kompletta kitet för att implementera IFS V8
För kalibrerings- och provningslaboratorier
Pris : 489 $
Total genomförandetid: 8 månader
Projektplan för implementering av IFS V8
Att uppnå ISO 17020 är en viktig milstolpe för alla organisationer och innebär ett åtagande för dataskydd och integritet. Våra expertkonsulter finns här för att vägleda dig genom varje steg i implementeringsprocessen, från inledande konsultation och gapanalys till slutlig bedömning och certifiering av efterlevnad. Med vår omfattande projektplan, skräddarsydda utbildningsprogram och dedikerade support ser vi till att din organisation uppfyller alla ISO 17020-krav på ett effektivt sätt. Samarbeta med oss för att öka din organisations trovärdighet, förbättra datahanteringsprocesserna och vinna förtroende på internationell nivå. Låt oss hjälpa dig att uppnå excellens inom dataskyddshantering.
Inledning: Projektstart och inledande bedömning (Varaktighet: 1 månad)
Inledande uppgifter
1.1 IFS V8 Kick-off och medvetenhet
Uppgift: Organisera kick-off-möte
- Beskrivning: Håll ett kick-off-möte för att presentera IFS V8-projektet för viktiga intressenter och diskutera mål, omfattning, tidsramar och ansvarsområden.
- Leveranser: Projektplan, mötesagenda och protokoll.
- Möte: Inledande samråd med högsta ledningen och implementeringsteamet.
1.2 Utföra Gap-analys
Uppgift: Genomföra Gap-analys mot IFS V8-krav
- Beskrivning: Utvärdera det nuvarande ledningssystemet för livsmedelssäkerhet och kvalitet mot IFS V8-standarden för att identifiera luckor och områden som kan förbättras.
- Leveranser: Gap-analysrapport med identifierade avvikelser.
- Möte: Gå igenom resultaten med ledningen och kvalitetssäkringsteamet.
Avsnitt 1: Dokumentkontroll och kvalitetsledningssystem (QMS) (Varaktighet: 2 månader)
2.1 Utveckla dokumentation av kvalitetsledningssystem
Uppgift: Definiera policyer för livsmedelssäkerhet och kvalitet
- Beskrivning: Skapa eller uppdatera organisationens policy för livsmedelssäkerhet och kvalitet i enlighet med IFS V8-kraven. Säkerställ att policyerna omfattar kundfokus, livsmedelssäkerhet och kontinuerlig förbättring.
- Leveranser: Policydokument för livsmedelssäkerhet och kvalitet.
- Möte: Genomgång med högsta ledningen för godkännande.
2.2 Förfaranden för dokumentkontroll
Uppgift: Upprätta system för dokumentkontroll
- Beskrivning: Implementera ett dokumentkontrollsystem för att hantera alla procedurer, arbetsinstruktioner och register i enlighet med IFS V8. Se till att dokumenten granskas, godkänns och uppdateras regelbundet.
- Leveranser: Rutiner och mall för dokumentkontroll.
- Möte: Utbilda personalen i dokumentkontrollsystemet.
Avsnitt 2: Livsmedelssäkerhet och hantering av faror (Varaktighet: 2 månader)
3.1 Implementera HACCP-plan (IFS V8 kapitel 2)
Uppgift: Granska och uppdatera HACCP-planen
- Beskrivning: Genomför en granskning av den befintliga HACCP-planen för att säkerställa att den uppfyller kraven i IFS V8. Detta omfattar identifiering av faror, riskbedömning och definition av kritiska styrpunkter (CCP).
- Leveranser: Uppdaterad HACCP-plan, rapport om faroanalys.
- Möte: HACCP-gruppmöte för att granska och godkänna ändringar.
3.2 Utveckla rutiner för livsmedelssäkerhet och riskhantering
Uppgift: Implementera riskhanteringsförfaranden för livsmedelssäkerhet
- Beskrivning: Skapa rutiner för att hantera livsmedelssäkerhetsrisker, inklusive allergenhantering, kontamineringskontroll och spårbarhet.
- Leveranser: Riskhanteringsförfaranden, spårbarhetssystem.
- Möte: Utbilda personalen i riskhanteringsmetoder.
Avsnitt 3: Produktkvalitet och process (Varaktighet: 1 månad)
4.1 Definiera produktspecifikationer och kvalitetskontroll
Uppgift: Dokumentera produktspecifikationer
- Beskrivning: Upprätta och dokumentera specifikationer för alla råvaror, mellanprodukter och färdiga varor för att säkerställa att de uppfyller kvalitets- och säkerhetsstandarder.
- Leveranser: Produktspecifikationsblad, leverantörsspecifikationer.
- Möte: Granska produktspecifikationer med inköps- och produktionsteam.
4.2 Implementera processtyrning (IFS V8 kapitel 4)
Uppgift: Upprätta procedurer för processövervakning och kontroll
- Beskrivning: Utveckla processtyrningsrutiner för kritiska processer för att säkerställa en jämn produktkvalitet och efterlevnad av IFS V8.
- Leveranser: Processövervakningsrapporter, styrdiagram.
- Möte: Utbildningstillfälle för personal om processtyrning och övervakning.
Avsnitt 4: Leverantörshantering och spårbarhet (Varaktighet: 1 månad)
5.1 Val och utvärdering av leverantörer (IFS V8 kapitel 4)
Uppgift: Implementera process för godkännande av leverantörer
- Beskrivning: Etablera en process för val och utvärdering av leverantörer för att säkerställa att leverantörerna uppfyller IFS V8:s kvalitets- och säkerhetskrav.
- Leveranser: Godkänd leverantörslista, revisionsrapporter från leverantörer.
- Möte: Granska leverantörernas resultat med inköps- och kvalitetssäkringsteam.
5.2 Utveckla och testa spårbarhetssystem
Uppgift: Implementera spårbarhetsprocedurer
- Beskrivning: Utveckla och implementera ett spårbarhetssystem som spårar produkter från råvaruintag till distribution av färdig produkt, vilket säkerställer överensstämmelse med IFS V8.
- Leveranser: Spårbarhetsrapporter och -system.
- Möte: Genomför ett spårbarhetstest och gå igenom resultaten med kvalitetsteamet.
Avsnitt 5: Internrevisioner och korrigerande åtgärder (Varaktighet: 1 månad)
6.1 Utveckla ett internrevisionsprogram (IFS V8 kapitel 5)
Uppgift: Skapa en plan för internrevision
- Beskrivning: Upprätta ett internt revisionsprogram för att bedöma efterlevnaden av IFS V8:s krav, inklusive produktsäkerhet, kvalitet och efterlevnad av lagar och regler.
- Leveranser: Internt revisionsschema, checklista för revision.
- Möte: Gå igenom revisionsplanen med revisionsteamet och ledningen.
6.2 Implementera korrigerande och förebyggande åtgärder
Uppgift: Upprätta rutiner för korrigerande åtgärder
- Beskrivning: Utveckla en process för korrigerande åtgärder för att hantera eventuella avvikelser som identifierats under interna revisioner eller operativa aktiviteter, med fokus på analys av grundorsaker.
- Leveranser: Logg över korrigerande åtgärder, rapporter om analys av grundorsaker.
- Möte: Granskningsmöte efter revisionen för att genomföra korrigerande åtgärder.
Avsnitt 6: Platsstandarder och miljökontroll (Varaktighet: 2 månader)
7.1 Implementera hygien- och anläggningsstandarder (IFS V8 kapitel 4)
Uppgift: Utveckla rutiner för hygien och miljökontroll på plats
- Beskrivning: Skapa hygien- och sanitetsrutiner för att säkerställa att produktionsmiljön är ren och uppfyller IFS V8:s standarder för livsmedelssäkerhet och kontamineringskontroll.
- Leveranser: Städscheman, hygienprotokoll, saneringsloggar.
- Möte: Granska och utbilda personalen i hygienstandarder.
7.2 Kontroll av kontaminering från främmande kroppar
Uppgift: Implementera åtgärder för kontroll av främmande kroppar
- Beskrivning: Inrätta kontroller för att förhindra kontaminering av främmande kroppar, inklusive användning av detektionssystem (t.ex. metalldetektorer) och utbildning av personalen i korrekta hanteringsrutiner.
- Leveranser: Förfaranden för förebyggande av främmande kroppar, loggar för detektering.
- Möte: Personalutbildning om kontroll av främmande kroppar.
Slutlig bedömning: Certifieringsförberedelser och extern revision(Varaktighet: 1 månad)
8.1 Genomföra internrevision före certifiering
Uppgift: Utföra en revision före certifiering
- Beskrivning: Genomför en fullständig internrevision för att bedöma beredskapen för IFS V8-certifieringsrevisionen. Identifiera eventuella slutliga luckor eller avvikelser.
- Leveranser: Revisionsrapport före certifiering.
- Möte: Gå igenom revisionsresultat med ledningen och slutföra korrigerande åtgärder.
8.2 Val av certifieringsorgan och extern revision
Uppgift: Välj certifieringsorgan och planera extern revision Genomför intern revision
- Beskrivning: Undersök och välj ett ackrediterat certifieringsorgan för IFS V8-certifieringsrevisionen. Planera den externa revisionen och se till att organisationen är helt förberedd.
- Leveranser: Urvalsrapport för certifieringsorgan, revisionsschema.
- Möte: Slutmöte med ledningen och kvalitetsteamet för att bekräfta att vi är redo för certifiering.
Denna 8-månaders projektplan för Implementering av IFS Food Standard version 8 ger ett strukturerat tillvägagångssätt för att uppnå certifiering. Den täcker nyckelområdena livsmedelssäkerhet, processtyrning, leverantörshantering, interna revisioner och förberedelser för certifiering, vilket säkerställer att IFS V8-kraven uppfylls i slutet av projektet.
Vad våra kunder tycker:
"Det kompletta IFS V8-paketet från QSE Academy förändrade förutsättningarna för vårt ledningssystem för livsmedelssäkerhet. Det innehöll alla nödvändiga dokument, mallar och den vägledning vi behövde för att uppnå IFS-ackreditering utan att anlita en dyr konsult. Hela processen förenklades och vi kunde anpassa mallarna så att de passade våra affärsbehov. Vi sparade mycket tid genom att inte behöva börja om från början, och kostnadseffektiviteten i det här paketet gjorde det till en utmärkt investering. Rekommenderas starkt för alla företag som vill effektivisera sin ackrediteringsprocess!"
Emily R.
Compliance Manager
"Det här paketet sparade verkligen tid och pengar åt oss! IFS V8 Complete Package från QSE Academy innehöll allt vi behövde - dokumentmallar, rutiner och expertsupport - på ett och samma ställe. Vi behövde inte ägna veckor eller månader åt att ta reda på detaljerna på egen hand, och den kontinuerliga e-postsupporten var till stor hjälp när vi hade frågor. Kostnaden för det här paketet var mycket lägre än att anlita en extern konsult, men resultaten var lika bra. Om du vill påskynda din certifieringsprocess och sänka kostnaderna är det här paketet rätt väg att gå!"
Daniel S.
Produktionschef
Ofta ställda frågor
Hur lång tid tar det att få det kompletta paketet med dokument efter att jag har gjort min beställning?
När du har slutfört ditt köp kommer du omedelbart att omdirigeras till nedladdningssidan. Dessutom kommer en länk för att komma åt din fil att skickas till din e-post. Filerna tillhandahålls i ett .zip-format, som du måste extrahera. Om du stöter på några problem med nedladdningen, tveka inte att kontakta oss på support@qse-academy.com. Vårt supportteam är alltid redo att hjälpa dig.
Vilka betalningsmetoder kan jag använda?
Vi erbjuder flera betalningsalternativ för att underlätta för dig. Du kan välja att betala med kreditkort, betalkort eller PayPal. Dessutom erbjuder vi en flexibel layaway-plan för dem som föredrar att betala för sitt köp över tid. Om du har några frågor om våra betalningsalternativ, tveka inte att kontakta oss.
Erbjuder ni en pengarna-tillbaka-garanti om jag inte är nöjd med tjänsten?
Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du av någon anledning inte är nöjd med vår tjänst kan du avbryta inom de första 30 dagarna och få full återbetalning, utan att ställa några frågor.
Hur kan jag kommunicera med ISO-experten?
När du gör ett köp kommer du att bli kontaktad av en kundansvarig som hjälper dig genom hela processen. Vår schemaläggning är flexibel för att tillgodose dina behov. När du begär ett möte får du en länk för att välja en tid som fungerar bäst för dig. Dessutom kan du kommunicera med ISO-experten via e-post.
English 
Spanish 
Italian 
German 
Swedish 
Portuguese 