ISO/IEC 17021-1:2015 Kurs: Certifiering av ledningssystem

Viktiga fördelar 

• Expertutformade videor: Fördjupa dig i ISO 17021 med våra högkvalitativa och detaljerade videoförklaringar. Varje kapitel dissekerar ett specifikt krav och ger dig en grundlig förståelse för dess konsekvenser och tillämpningar.
• Lär dig i din egen takt: Vår kurs är utformad för att passa ditt schema, så att du kan komma åt och slutföra innehållet när det passar dig. Med livstids tillgång kan du gå tillbaka till materialet så ofta som behövs för att förstärka din inlärning.
• Från grunderna till expertis: Oavsett din nuvarande kunskapsnivå fungerar den här kursen som en omfattande guide genom standarderna i ISO 17021. Börja som nybörjare och sluta som en kunnig yrkesman som är redo att implementera och övervaka certifieringar av ledningssystem.

Kursöversikt 

• • Detaljerad uppdelning: Kursen är organiserad kapitel för kapitel, vilket säkerställer en sammanhängande och logisk progression genom standarderna. Detta strukturerade tillvägagångssätt hjälper dig att bygga en solid kunskapsgrund och täcker varje krav på djupet.
  • Interaktiva verktyg för lärande: Förbättra din inlärningsupplevelse med interaktiva frågesporter och praktiska övningar efter varje video. Dessa verktyg är utformade för att testa din förståelse och hjälpa dig att tillämpa det du har lärt dig i verkliga scenarier.

1. Tillämpningsområde

Introduktion till ISO 17021 och dess tillämplighet, med fokus på dess roll och avgränsningar vid certifiering av ledningssystem.

2. Normativa referenser

Översikt över viktiga dokument och externa standarder som hänvisas till i ISO 17021 och som påverkar dess tillämpning.

3. Termer och definitioner

Förklaring av kritiska termer som används i hela ISO 17021-standarden för att säkerställa en gemensam förståelse av nyckelbegrepp.

4. Principer

• 4.1 Allmänt: Introduktion till de principer som ligger till grund för standarden.
• 4.2 Opartiskhet: Betydelsen av opartiskhet vid genomförandet av certifieringar.
• 4.3 Kompetens: Säkerställande av personalens och organisationens kompetens.
• 4.4 Ansvar: Definiera ansvarsområdena inom certifieringsprocessen.
• 4,5 Öppenhet: Fördelar med att vara öppen i certifieringsprocessen.
• 4.6 Konfidentialitet: Upprätthålla sekretess under hela certifieringsprocessen.
• 4.7 Reaktionsförmåga på klagomål: Hantera klagomål på ett effektivt sätt.
• 4.8 Riskbaserat tillvägagångssätt: Integrering av ett riskbaserat tillvägagångssätt i certifieringar.

5. Allmänna krav

• 5.1 Juridiska och avtalsmässiga frågor: Rättsliga ramar och avtalsenliga skyldigheter.
  • 5.1.1 Juridiskt ansvar
  • 5.1.2 Certifieringsavtal
  • 5.1.3 Ansvar för beslut om certifiering
• 5.2 Hantering av opartiskhet: Strategier för att hantera opartiskhet.
• 5.3 Ansvar och finansiering: Förståelse för skulder och finansiell hantering i certifieringar.

6. Strukturella krav

• 6.1 Organisationsstruktur och högsta ledning: Att bygga en effektiv organisationsstruktur.
• 6.2 Operativ kontroll: Säkerställa effektivitet och kontroll i verksamheten.

7. Krav på resurser

• 7.1 Personalens kompetens: Kriterier och utvärdering av personalens kompetens.
  • 7.1.1 Allmänna överväganden
  • 7.1.2 Fastställande av kompetenskriterier
  • 7.1.3 Utvärderingsprocesser
  • 7.1.4 Övriga överväganden
• 7.2 Personal som är involverad i certifieringsaktiviteter
• 7.3 Anlitande av enskilda externa revisorer och externa tekniska experter
• 7.4 Personalregister
• 7,5 Utkontraktering

8. Krav på information

• 8.1 Information till allmänheten
• 8.2 Certifieringsdokument
• 8.3 Hänvisning till certifiering och användning av märken
• 8.4 Konfidentialitet
• 8.5 Informationsutbyte
  • 8.5.1 Information om certifieringsaktiviteter och krav
  • 8.5.2 Meddelande om ändringar från ett certifieringsorgan
  • 8.5.3 Meddelande om ändringar från en certifierad kund

9. Krav på processen

• 9.1 Aktiviteter före certifiering (Ansökan, granskning, revisionsprogram etc.)
• 9.2 Planering av revisioner (Revisionsmål, urval av team, revisionsplan)
• 9.3 Inledande certifieringsrevision
• 9.4 Genomföra revisioner (Inledande/avslutande av möten, kommunikation, verifiering av information, revisionsresultat)
• 9.5 Beslut om certifiering
• 9.6 Upprätthållande av certifiering (Övervakning, omcertifiering, särskilda granskningar)
• 9.7 Överklaganden
• 9,8 Klagomål
• 9.9 Klientregister

10. Krav på ledningssystem för certifieringsorgan

• 10.1 Alternativ för ledningssystemets struktur.
• 10,2 Alternativ A: Allmänna MS-krav (dokumentkontroll, internrevisioner, korrigerande åtgärder).
• 10,3 Alternativ B: Kraven är anpassade till ISO 9001.

Avsnitt i bilagan (A-E)

• • • Bilaga A: Kunskaper och färdigheter som krävs för personal.
    • Bilaga B: Utvärderingsmetoder.
    • Bilaga C: Processflöde för underhåll av kompetens.
    • Bilaga D: Önskat personligt beteende.
    • Bilaga E: Översikt över revisions- och certifieringsprocessen.