ISO 9001的主要要求是什么?。
ISO 9001 的主要要求是什么? ISO 9001 的主要要求是对质量管理体系的要求。该标准可帮助组织确保其产品和服务满足客户要求并遵守适用法规。该标准可用于评估组织的质量管理体系。符合标准要求的组织可由第三方认证机构进行认证。
ISO 9001的主要要求有17项。
1.建立质量政策和质量目标。组织必须建立一个质量政策,为制定质量目标提供一个框架。
2.建立质量管理体系。组织必须建立质量管理体系(QMS),其中包括责任和权限、计划、实施和运行、文件和记录的控制以及持续改进。
3.任命一个管理代表。组织必须任命一名管理代表,他有权确保质量管理体系的建立和维护。
4.沟通质量政策。组织必须将质量政策传达给所有员工、承包商和其他相关方。
5.培训员工。组织必须向员工提供有关质量管理体系要求的培训。
6.监测和衡量这一手段以及如何去做
7.实施和维护一个质量管理系统。这包括将流程落实到位,以确保达到质量标准,以及维护质量管理体系的文件。
8.对员工进行质量管理系统的培训。员工需要了解现有的程序,以确保达到质量标准
9.根据质量目标监测和衡量绩效。这有助于确定可以改进的领域
10.必要时采取纠正措施。这可以确保任何出现的问题都能得到迅速处理。
11.与客户沟通。应让客户随时了解其订单的最新情况
12.创建一个质量管理的过程方法。
13.实施计划、控制和实现质量管理的过程。
14.为执行质量管理体系提供资源。
15.培训员工在质量管理体系中的角色和责任。
16.根据质量政策和目标监测和衡量绩效。
17.必要时采取纠正和预防措施,以确保持续符合质量政策和目标。
各组织还必须建立一个文件化的质量管理体系,其中包括质量政策、质量目标,以及所有必要的过程和程序,以确保质量管理体系的有效性。质量管理体系的文件化有助于确保该体系的持续实施和改进。
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